Игрок из США был обвинен в нарушении условий бонуса, сделав ставку выше разрешенной.
Это мошеннический сайт. Я играл до тех пор, пока он не сказал «Доступна игра», после чего снятие средств было отказано. Сначала они сказали, потому что это были бонусные деньги, а затем потому, что я поставил слишком много, что не было ограничено с моей стороны. Полный мошеннический сайт
Дорогая Мартина,
Спасибо, что отправили жалобу. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил Общие условия и положения бонусов (https://cherryjackpot.com/info/terms/), и вот что я нашел:
«Что касается честной игры, существует ограничение на максимальный размер ставки, разрешенной для размещения во время прохождения любых бонусов по акции (включая предложения кэшбэка). 10 долларов США - это максимальная разрешенная сумма ставки, если не указано иное. Ставки выше 10 долларов во время активного прохождения приведут к аннулированию всех выигрышей. «
Не могли бы вы указать, какой бонус вы выкупили и делали ли вы ставки выше этого лимита (10 долларов США) или нет во время игры с бонусом?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Кристина
Дорогая Мартина,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.
Так смешно. Опять же, я предупреждаю всех, кто сможет, избегать этого сайта. Что доказывает, что это афера, так это то, что 1). Нет где написано минимальная ставка. 2) В то же время я пытался сыграть в Aztec миллионы, и тут появилось рекламное объявление, в котором говорилось, что из-за ограничений Игра не открыта для меня. ЕСЛИ было какое-то ограничение по сумме сделанной ставки, тогда тоже должно было появиться рекламное объявление, если я бью больше 10, так что это сомнительно
Мартина, мы бы хотели, чтобы в казино были внедрены системы, которые не позволяли бы игрокам делать ставки выше разрешенных, но, к сожалению, это еще не стандартная практика. Когда вы решили увеличить ставку, вас не остановили или заблокировали, и в результате вы нарушили правило максимальной ставки.
К сожалению, в настоящее время я мало что могу сделать в поддержку вашего дела. Я настоятельно рекомендую внимательно прочитать все Условия и положения, прежде чем начинать играть, чтобы избежать недопонимания в будущем. Казино стараются сделать свои бонусы максимально привлекательными, но правила должны всегда соблюдаться.
К сожалению, мы отклоняем эту жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.