ГлавнаяЖалобыCodere Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Codere Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 5,800 EUR

Codere Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 29.09.2020 | Дело закрыто : 14.10.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Мексики накопил выигрыш от бесплатного бонуса. После внесения необходимого депозита и накопления большего количества выигрышей счет был заблокирован. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Выиграйте с помощью бесплатных ставок Я делаю необходимые 200 и продолжаю играть и выигрываю 8000 мексиканских песо и продолжаю играть и прибыть прибыть прибыть прибыть прибыть прибыть прибыть прибыть прибыть прибыть прибыть прибыть 5800 и они заблокировали мой счет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Карла,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы указать, какой именно бонус вы активировали и играли? Выкупали ли вы в прошлом какие-либо другие бесплатные рекламные предложения в этом казино? Сообщали ли вам какую-либо причину закрытия вашей учетной записи?

Кроме того, если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru . Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Карла,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях