Coins.Game Casino - Вывод игрока задерживается.

Я спрашивал несколько раз, когда меня обманули, чтобы развернуться и извиниться за другим. Я ждал, потому что они обнаружили несколько учетных записей с моего IP-адреса, что было ложью. Я сделал около 100 депозитов и ни разу не снял их. Я пытаюсь сделать 1 и вот что у меня получается. Здесь так много людей лгут мне, что я просто потрясен. Даже мой частный работник, который помогает мне ориентироваться в бизнесе, лол. Я прошу противника уйти 2-3-24. Также 3, 4, 5 я вношу деньги. Они не видят моих ставок, но знают, что я тогда потерял свои деньги, потому что в эти дни Гивин волшебным образом вернулся ко мне. Неважно, мой депозит — это то, что я потерял. Я неоднократно спрашиваю о начальнике, и одни и те же женщины, даже лгущие о том, кто она, говорят мне то же самое. У меня есть скриншоты и множество доказательств того, что я поступил неправильно. Так же предан, как и я, пчела. И они делают это, потому что я прошу 1 снять деньги. Прошло несколько месяцев, и они все еще говорят, что я это понял, но не могу этого доказать. Я могу доказать, что депонировал в тот день, и я знаю, потому что я еще ни одного не получил, я не выиграл и не забрал ничего из этого. Я сделал 1 попытку за год вывести деньги, все еще жду. У меня есть сотрудники, которые говорят, что видят это, тогда как другие говорят, что его нет. «Мой вывод». Женщина отправила его после предполагаемой проверки, но они говорят, что он сразу же вернулся на мой счет без каких-либо записей. Я несколько раз лгал, видел мои ставки, а затем обнаружил, что они даже не могут вернуться так далеко. У меня нет слов. Мне нужна ваша помощь

Дорогой scottmillsgettinit,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме, и я понимаю ваше беспокойство. Можете ли вы ответить на несколько вопросов, которые помогут прояснить вашу ситуацию?

Можете ли вы нормально получить доступ к своей учетной записи в казино или она была закрыта после того, как казино обнаружило несколько учетных записей с вашего IP?

Использовали ли вы какое-либо программное обеспечение VPN или IP-маскировку для доступа к веб-сайту казино?

Правильно ли я понимаю, что ваш запрос на вывод был отклонен казино, а служба поддержки заявила, что деньги возвращены на баланс вашего казино, и вы их разыграли?

Не могли бы вы подтвердить, что сумма, которую вы запрашивали для вывода, составляла 1100 долларов США?

Пожалуйста, перешлите все электронные письма и стенограммы чатов, историю транзакций, а также все другие доказательства, которые могут иметь отношение к расследованию вашего дела, по адресу: veronika.l@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

На самом деле теперь я чист. Я могу уйти. Мне сказали, что мои деньги вернулись 3 февраля. Говорю это уже несколько дней. Мой личный менеджер, который явно солгал, также предоставил мне информацию, которая показывает, что я внес депозит и сделал ставку 3-го числа, но это явно было с моего депозита, и самое приятное то, что этот человек не рассказал мне о проверке до 4-го числа. Я сделал 2 депозита четвертого числа и поспорил, что деньги ушли, третьего числа они не вернутся, как все говорили, пока вчера вечером не появилась эта новая, почти стандартная форма, и мой частный менеджер действительно подумал, что это ключ к тому, чтобы меня закрыть. . Разве она не должна быть здесь на моей стороне? В любом случае. Итак, она говорит, что это клянется луной, что это законно после неоднократной лжи и постоянных выкрутасов, которые они продолжают выдвигать, но это доказывало, что мои деньги вернулись третьего числа и были потрачены. Поэтому я показал ей свой снимок экрана, на котором четко было видно, как 4-го числа один из сотрудников сообщил мне, что начнется процесс проверки, и что деньги не вернутся 3-го числа. Сказал, что это может занять 48 часов. Итак, я сделал 2 депозита четвертого числа и не перепроверял его до 13-го числа. Я сделал еще один депозит, задал несколько вопросов, и другой сотрудник сказал, что он уже в пути. И да, у меня есть скриншоты. Перенесемся через 5 месяцев и 60 депозитов, и мы здесь. И все клянутся, что его вернули. Я сказал им, что меня не беспокоит какая-либо информация, которую они получают, или я знаю на 100%, что мне не вернули деньги на мой счет. Поэтому я обратился к владельцам, она была со мной очень короткой и грубой. Все скриншоты доступны. Это мое любимое казино. Я чувствую себя обманутым без всякой причины. Я даже прошу своего менеджера просто найти способ исправить это, и мы все будем счастливы, потому что это путь, который был выбран, кроме них.

Не могли бы вы прислать мне скриншоты, а также электронные письма ваших разговоров со службой поддержки казино по этому вопросу? Мой адрес электронной почты veronika.l@casino.guru . Спасибо.

У меня есть масса скриншотов, и они ведут основной чат с моим личным менеджером, который ясно доказывает это очередной ложью.

Где лучше всего их получить?

Извините, я просто запутался со всеми скриншотами. Совершенно очевидно, что они много лгут. Как я могу верить чему-либо, если мне откровенно лгут? Каждый раз, когда я доказывал, что на самом деле не лгу, они просто хоронили это и пытались найти разные, еще более нелепые вещи, которые можно было бы сказать о том, как Гивин вернулся, а я потратил их.

Спасибо за скриншоты ваших разговоров со службой поддержки казино. Не могли бы вы также прислать мне скриншот истории ваших транзакций за февраль, пожалуйста?

Я обязательно так и сделаю.

мои депозиты на 2/3 и 2 на 4-й. Ясно видно, что мне нужны были деньги. И потом были деньги на ставки.

Всего 2 дня назад я поставил 25, сделал ставки более 10000 и вывел 1500. Так что цифры именно такие, какими они были бы в любом случае. Если бы у меня было 1100 для начала, ставка была бы в 10 раз больше, чем здесь.

Большое спасибо, scottmillsgettinit, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.c@casino.guru ) который будет вам помогать. Желаю вам удачи и надеюсь увидеть, как ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет,

Спасибо scottmillsgettinit за предоставление нам всей информации. Надеюсь, мы сможем решить эту проблему вместе.

Теперь я хотел бы попросить Coins.Game Casino помочь мне решить эту жалобу. Мы хотели бы узнать, в чем проблема с выводом средств и что мы можем сделать, чтобы помочь игроку получить свой выигрыш.

Спасибо!

Отлично. Мне это кажется хорошим планом. Я привел несколько разных моментов, в которых они говорили, что мне вернули выигрыш, и казино явно лгало мне. Несколько раз я спрашивал их даже о других вещах. Я не знаю, как и почему так много людей лгали мне там, но я нахожу это очень непрофессиональным, и это сайт, который я выбираю каждый день, чтобы вкладывать свое время, энергию, деньги, просто чтобы меня обманули. Я надеюсь, что они возьмут под контроль эту ситуацию и увидят, что мне не вернули деньги, я бы предположил это по ошибке, и они продолжат и обналичат меня. Я даже сказал. Если они обналичат меня, я, скорее всего, все равно потрачу их обратно на сайте. Я все еще активен на сайте и намерен оставаться на месте. Я просто надеюсь, что они увидят правду, и я надеюсь, что они поймут, что даже несмотря на эту ошибку, которая вызвала рябь, я остался верен своему решению использовать coins.game.

Привет.

Мы отправили письмо с пояснениями и доказательствами на адрес электронной почты - peter.c@casino.guru .

Спасибо за предоставление объяснений представителя Coins.Game Casino , однако вы только показали мне, что счет не заблокирован, и игрок должен иметь возможность вывести средства, о чем мы уже знали. Мне кажется, что мы не совсем уверены в том, что игрок просит сделать в этом случае.

Уважаемый scottmillsgettinit , возможно ли прояснить, что именно вы просили нас сделать в этом случае, потому что я перечитал вашу жалобу несколько раз и все еще не понимаю, в чем ваша проблема. Заранее спасибо!

Я хотел бы, чтобы мне засчитали мою попытку вывода средств обратно на мой счет, как и должно было быть с самого начала. Я не лжец, и я думаю, что так много раз, как я доказывал здесь, что я не лжец, и они просто, казалось, падали лицом к лицу, я должен был как минимум вернуть свои деньги. Я все еще в шоке, мне приходится бороться с этим. Все просто. Я хочу вернуть свои деньги, так что если я захочу, я могу их вывести. Если я захочу, я могу играть. 50/50. Кто знает. Однако я хочу иметь право делать то, что мне заблагорассудится. Честно есть честно, черт возьми.

Спасибо за разъяснение.

Уважаемый представитель Coins.Game Casino , можете ли вы предоставить мне историю транзакций игрока для ознакомления? Вы можете переслать любую информацию на мой адрес электронной почты. ( peter.c@casino.guru ) Заранее спасибо!

Мы отправили Вам запрошенную информацию на указанный адрес электронной почты, Питер.

Спасибо за предоставленную мне информацию, представитель казино Coins.Game .

Уважаемый scottmillsgettinit , казино предоставило мне ваши журналы транзакций, и в них видно, что указанная транзакция от 2/3/2024 не была обработана и была зачислена обратно на ваш баланс. Я не уверен, как мы можем вам помочь здесь дальше.

Да, я уверен, что они это сделали. Теперь скажите мне, как вы верите им, когда вы знаете, что они лгали мне много раз и даже говорили, что они НЕ могут вернуться так далеко и увидеть безумные ставки, а также сказали, что если деньги будут возвращены, то будет транзакция. Ни того, ни другого они мне так и не доказали, а затем попытались отправить какую-то общую форму, в которой были указаны мои ставки. Еще одна фальшивая ложь.

Я разочарован всей этой ситуацией. Как можно получать удовольствие от такого обращения и какой смысл обращаться за помощью, если это единственное, чего ты не делаешь. Это нормально. Верь очевидной лжи, которую они продолжают говорить. Я знаю, что это все ложь. Как были деньги, о которых идет речь 3-го числа, но мне даже не сказали о проверке до 4-го числа. Это значит, что деньги якобы должны были быть возвращены и 5-го числа. 3-го числа, когда Барбара сказала, что это займет 20 минут. 4-го числа, когда это началось, а 5-го числа, когда деньги якобы вернулись. Ставка от 3-го и 4-го числа сделана с депозита, который я сделал 3-го числа, и 2-го числа, сделанного 4-го числа

Уважаемый scottmillsgettinit , я понимаю ваше разочарование, но я просто просматриваю предоставленные мне доказательства, которые подтверждают заявление казино. Если вы недовольны решением, мы всегда можем закрыть жалобу. Мне жаль, что я не могу быть более полезен в этом случае.

Я бы тоже хотел увидеть доказательства. Разве это не проблема, что они лгали мне о доказательствах и давали мне фальшивую бессмысленную информацию и говорили мне, что это я был неправ, а не та ложь, которую они мне говорили.

Мне пришлось обратиться к вам и ждать 7 месяцев, чтобы получить то, о чем я просил с самого начала, и мне лгали. Это не расстраивает, это просто чушь. Мне сотрудники говорят так много разных вещей. Какие доказательства у них теперь вдруг есть?

Уважаемый scottmillsgettinit , я понимаю вашу точку зрения и хотел бы предоставить вам больше информации, но из-за политик, которым должны следовать казино, а также наша компания, такая информация не может быть предоставлена. Казино сотрудничало в этом вопросе, и я заверяю вас, что предоставленная информация была правдивой и проверена должным образом. Мне жаль, что я не могу быть более полезен в этом случае.

Здравствуйте, scottmillsgettinit!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения. Следовательно, у нас нет выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.