Я играл с безотыгрышным бонусом, затем после выигрыша запросил вывод средств и аннулировал бонус. Сумма бонуса также была списана, после чего я продолжил играть. Время от времени я отменял вывод средств, и в конечном итоге мне удалось обеспечить вывод 1800, при этом на счету все еще оставалось около 1600. Теперь бонус отменен, потому что якобы я играл слишком высоко, а это неправда. Что я могу с этим поделать? Они зачислили мне только мой первоначальный депозит в размере 45 евро.
I was playing with a wager-free bonus, then after winning, I requested a withdrawal and eliminated the bonus. The bonus amount was also deducted, after which I continued to play. Occasionally, I would cancel the withdrawal and ultimately managed to secure a withdrawal of 1800, with approximately 1600 still left in the account. Now, the bonus has been eliminated because supposedly I played too high, which isn't true. What can I do about this? They only credited me with my initial deposit of 45 Eur.
Ich habe mit einem umsatzfreien Bonus gespielt, dann nach einem Gewinn eine Auszahlung beantragt und den Bonus gelöscht , der Bonusbetrag ist auch abgezogen worden , dann hab ich weitergespielt und immer wieder Mal die Auszahlung storniert und am Ende 1800 zur Auszahlung gebracht , ca 1600 noch auf dem Konto gehabt . Jetzt würde der Bonus gelöscht weil ich angeblich zu hoch gespielt habe was aber nicht stimmt . Was kann ich da tun ? Sie haben mir nur meine 45 Eur Einzahlung gebucht .
Автоматический перевод:
