Да, я подал свои австралийские водительские права, которые были выданы всего за несколько недель до подачи моего заявления. Я живу вместе с родителями, поэтому у меня нет адресов коммунальных служб, поэтому я отправил им официальные уведомления на видном месте, без краев или проблем с кадрированием. .Я убедился, что это второй раз, когда они сбили меня с ног за мои формы с обрезанными изображениями или отсутствующими краями. Я попытался отправить им выписку из банка, которую я получаю только онлайн, поэтому мне пришлось распечатать это, и они попытались говорят, что было несоответствие с адресом, чем тот, который я зарегистрировал в своей учетной записи. Поэтому я связался с правительством моего штата и попросил их опубликовать мне больше корреспонденции с моим правильным адресом, это последнее, потому что я отправил казино на полная проверка личности. Чтобы оба адреса были правильными и соответствовали моим водительским правам, вдобавок к этому я получил другую правительственную почту и отправил им более чем достаточно фотографий письма, четких и целых. Я просто надеюсь, что они сделают то, что правильно, и заплатят мне мой выигрыш. Я понимаю, что у них есть процесс, с которым я более чем справился. Также я понимаю, что это медленный процесс, который может занять до 15 рабочих дней, поэтому я так расстроен и связался себя, когда через какое-то время они отвечают новыми проблемами, а затем процесс дыры начинается снова, почти как будто они делают это нарочно, чтобы игрок сдался и больше не гнался за деньгами. Он все еще находится в моем аккаунте в приложении, которого у меня нет. t тронут с тех пор, как я подал свой первоначальный вывод средств, поэтому я рад, что я продолжаю играть с деньгами, даже зная, что они говорят, что мой адрес был вырезан из первоначального заявления. Мне это тоже кажется неправильным. Если бы моя личность была под вопросом, не так ли? закройте мою учетную запись или заморозьте ее, пока этот процесс продолжается?
Yes I have submitted my Australian drivers licence wich was only issued a few weeks prior to my claim.I board with my parents so I don't have utility's with address so I sent them government issued notices in full view with no edges or cropping problems.Ive made sure as this is the second time they've knocked me back for my forms having cropped images or missing edges.I tried sending them a bank statement wich I only receive online so I had to go print this off and they tried to say there was a discrepancy with the address than the one I registered on my account.So I've contacted my state government and asked them to post me more correspondence with my correct address,this is the latest for I've sent the casino to complete identification verification.To wich both address r correct and match my drivers licence,on top of this I've received other government mail and sent them more than enough photos of the letter clear and whole.I just hope they do whats correct and pay me my winnings.I do understand that they have a process to wich I've more than accommodated them with.Also I do realise that it is a slow process that can take upto 15 business days wich is why im gettin so frustrated and have contacted yourself as they respond after sometime with more issues and then the hole process begins again,almost like they do it on purpose so that the player gives up and no longer pursues there money.Its still in my account on the app to wich I haven't touched since lodging my original withdrawal so there happy for me to keep playing with the money even know they say my address was cropped out of the original claim.That just seems wrong to me aswell.If my identity was in question wouldn't they close my account or freeze it wile this process continues????????.Thanks for your time and I hope with your help I get the correct resolution and what's rite.
Автоматический перевод: