Привет ,
Конечно, я сначала попробовал связаться с ними через чат, но они только отправили мне электронное письмо и ничем не смогли мне помочь.
Я ясно вижу вину провайдера, и если вы смотрите на это иначе, то вы просто глупы.
Я также надеюсь, что вы проиграете все свои деньги.
С наилучшими пожеланиями
Hello ,
Of course I tried the live chat first, but they only gave me an email and couldn't help me.
I see the fault clearly with the provider and if you see it differently you are just stupid.
I also hope that you gamble away all your money.
Best regards
Hallo ,
natürlich habe ich es zuerst über den Live Chat probiert dort wurde mir nur eine email gegeben mir konnte nicht geholfen werden .
ich sehe den Fehler ganz klar beim Anbieter und falls du das anders siehst bist du einfach nur blöd .
ich wünsche dir auch das du alles Geld verzockst .
Liebe Grüße
Может быть, было бы хорошей идеей не удалять ваш пост, потому что тогда я не смогу прочитать, что с вами произошло в казино.
Но судя по тому, что вы написали, вы в итоге потеряли свои деньги, не так ли? Вы ждали вывода? Почему казино не смогло вам помочь?
Maybe it would be a good idea not to delete your post because that way I couldn't read what happened to you in the casino.
But according to what you wrote, you lost your money in the end, didn't you? Were you waiting for a withdrawal? Why couldn't the casino help you?
Привет
Я просто хочу убедиться в этом казино.
Я выиграл немного денег, надеюсь, что смогу получить их обратно. Вы получаете свои деньги от них 100%.??
Hey
I just want to make sure about this casino.
i won some money I hope I can get back from them. You get your money from them 100%.??
Привет,
просто хотел сообщить, что мы здесь, если вам что-то понадобится или у вас возникнут проблемы.
Hi,
just wanted to let you know that we are here if you need anything or have concerns.
У меня та же проблема с Cashed Casino... запросы на вывод средств отклонены... много сложностей в процессе kyc... они не принимают запросы на документы. (Интересно, есть ли у Casinoguru актуальный обзор этого казино. Я сам зашел на сайт из-за хорошего обзора Guru. Много негативных отзывов от пользователей, и у всех одни и те же проблемы... kyc/вывод средств... единственный плюс - депозиты работают хорошо)
I have the same problem with Cashed Casino....withdrawal requests rejected....a lot of difficulties in the kyc process....they don't accept requests for documents. (I wonder if Casinoguru has an up-to-date review of this casino. I myself have gone to the site due to Guru's good review. Lots of negative feedback from users and everyone has the same problems....kyc/withdrawals....the only plus is that the deposits work well)
Minulla samanlainen ongelma cashed kasinon kanssa....nostopyynnöt hylätty....kyc prosessissa paljon vaikeuksia....eivät hyväksy pyytämään documenttejä. ( onkohan casinogurulla ajantasainen arvio tästä kasinosta. Itsekin olen mennyt Gurun hyvän arvion johdosta sivustolle. Negatiivista palautetta käyttäjiltä paljon ja kaikilla ongelmat samanlaisia....Kyc/ nostot....plussana vain hyvin toimivat talletukset)
Здравствуйте, в чем проблема с вашими документами и KYC. Я думаю, вы знаете, что вы не можете продолжить вывод средств без этого, и вывод возможен только после успешного завершения процесса. Поэтому было бы полезно узнать, принимает ли казино что-то или что конкретно мешает вам пройти этот процесс.
Давайте попробуем оправиться от этого.
Hello, what is the problem with your documents and KYC. I think you know that you can't move forward with the withdrawal without it and it is only possible to withdraw once you have successfully completed the process. So it would be helpful to know if the casino is not accepting something or what specifically is preventing you from going through this process.
Let's try to bounce back from that.
Казино заявляет, что для подтверждения адреса требуются счета за газ, телефон, воду... газ не используется, телефонный счет и счет за страхование жилья были отклонены. Для депозитов, сделанных в казино, требуются все данные счета и транзакции за 1 месяц. Беспрецедентный процесс kyc. Я отправляю документы уже 10 дней, и их «проверка» продолжается. Запрос на вывод средств не может быть сделан.
The casino says it requires a gas, telephone, water bill for address confirmation....gas is not in use, telephone bill and home insurance bill were rejected. All account information and transactions for 1 month are required for deposits made to the casino. Unprecedented kyc process. I have been sending documents for 10 days now and their "verification" is ongoing. A withdrawal request cannot be made.
Kasino ilmoittaa vaativansa laskun kaasu,puhelin,vesilasku osoite vahvistukseen ....kaasua ei ole käytössä,puhelinlasku ja kotivakuutuslasku hylättiin. Kasinolle tehdyistä talletuksista vaaditaan 1 kuukauden ajalta kaikki tilitiedot ja tapahtumat. Ennenkokematon kyc prosessi. Dokumenttejä olen lähettänyt nyt 10 päivää ja niiden "tarkastus" on käynnissä. Nostopyyntöä ei voi tehdä.
Да, это нормально, что вы не сможете вывести деньги, пока не пройдете KYC. Но что касается счетов за газ, телефон, воду, вам нужно отправлять их все или достаточно одного из них? Я сказал, что если у вас возникнут проблемы с верификацией, вы можете связаться с нашей командой, потому что некоторые вещи должны быть достаточными, если вы можете их предоставить. Конечно, если казино рекомендует вам что-то отправить, лучше, если вы это сделаете, но если проблема все еще остается, то я не вижу другого выхода, кроме как пожаловаться.
Yes, it is normal that you will not be able to withdraw until you make a KYC. But as for gas, phone, water bill, do you have to send them all or is one of them enough? I said that if you have a problem verifying, you can contact our team, because some things should be enough if you can provide them. Of course if the casino recommends you to send something it is better if you do it but if there is still a problem then I don't see any other way than to complain.
Как у вас все прошло, вы прошли kyc, получили деньги? У меня все точно так же....адрес, селфи, удостоверение личности принято....документы, отправленные с сайта банка, не принимаются....раздражает! Ни на одно письмо не ответили, и в чате нет никаких инструкций.
How did it go for you, did you get your kyc through, did you get your money? I have exactly the same....address, selfie, ID card accepted.....documents sent from the bank's website are not accepted....frustrating! None of the emails have been answered and there are no instructions in the chat.
Miten sinulle kävi, saitko kyc läpi ,saitko rahasi? Minulla aivan sama....osoite,selfie,henkilökortti hyväksytty.....pankin sivuilta lähetettyjä documenttejä ei hyväksytä....turhauttavaa! Yhteenkään sähköpostiin ei ole vastattu ja chatissa ei saa ohjeita .
Я отправил... селфи, удостоверение личности, документы с адресом были приняты..... Я сделал депозиты из 2 разных банков и отправил отдельные квитанции по депозитам, их оказалось недостаточно, они запросили выписки по счету за месяц... Я также отправил их напрямую с веб-сайта банка..... один одобрен, другой отклонен. Больше нет документов, которые я мог бы отправить. Я спрашивал в чате и отправлял электронные письма, чтобы получить инструкции..... чат не дает рекомендаций, и на электронные письма не отвечают.
I have sent...selfie, ID card, address documents were accepted.....I have made deposits from 2 different banks and sent separate receipts for the deposits, they were not enough, they asked for bank statements for a month....I have also sent them directly from the bank website.....one approved, the other rejected. There are no more documents that I can send. I have asked in the chat and sent emails to get instructions.....chat does not guide and emails are not answered.
Olen lähettänyt...selfie,henkilökortti,osoite dokumentit hyväksyttiin.....Talletukset olen tehnyt 2 eri pankistani ja lähettänyt erikseen kuitit talletuksista,ne ei riittänyt vaan pyydettiin tiliotteet kuukauden ajalta....olen lähettänyt myös ne suoraan pankki sivuilta.....toinen hyväksytty, toinen hylätty. Ei ole enää mitään documenttejä joita voisin lähettää. Olen kysynyt chatissa ja lähettänyt sähköposteja saadakseni ohjeistusta.....chat ei opasta ja sähköposteihin ei vastausta.
По моему мнению, если по какой-то причине какой-либо документ был отклонен, это может вызвать несколько проблем. Знаете ли вы, почему он был отклонен, не спрашивая казино, пожалуйста? Конечно, было бы здорово получить прямой ответ от казино, но я думаю, что мы не получим его, пока они не начнут снова общаться...
In my opinion, if for some reason any document was rejected, it may cause a few issues. Do you know why it was rejected without asking the casino, please? Of course it would be great to get a straightforward answer from the casino, yet I guess we won't get some until they start communicating again...
Я не знаю, почему его отклонили... теперь меня попросили снова отправить тот же документ... который я отправил вчера, и теперь он «рассматривается».
(У меня есть сильное подозрение, что процесс KC задерживается, потому что он длится уже более 10 дней... и я не могу вывести средства)
I don't know why it was rejected...now I've been asked to send the same document again...which I sent yesterday and now it's being "reviewed"
(I have a strong feeling that the kyc process is being delayed because it has been taking over 10 days...and I can't make a withdrawal)
En tiedä miksi hylätty....nyt on pyydetty lähettämään sama documentti uudestaan...jonka olen lähettänyt eilen ja nyt sitä "tarkastellaan"
( on vahva tunne että kyc prosessia viivytellään sillä onhan tätä kestänyt yli 10vuorokautta ....eikä nostoa voi tehfä)
Потихоньку я, наверное, подумаю о подаче жалобы, потому что 10 дней без какого-либо соответствующего ответа — это довольно много. Особенно, если они продолжают просить тот же документ, а это все еще просто обзор.
Что вы думаете?
Slowly I would probably think about lodging a complaint because 10 days without any relevant answer is quite a lot. Especially if they keep asking for the same document and it's still just a review.
What do you think?
Сегодня я отправил ту же самую выписку по счету в третий раз по запросу казино. Я также подал жалобу, потому что в чате не была указана причина отклонений. Но, нет никаких других документов/выписок. Посмотрим, ответят ли они casinoguru...? На форуме много подобных проблем.
Today I sent the same bank statement for the third time at the casino's request. I also filed a complaint because the chat did not give a reason for the rejections. But, there is no other document/bank statement available. Let's see if they would respond to casinoguru...? There are many similar problems on the forum.
Lähetin tänään kasinon pyynnöstä saman tiliotteen kolmannen kerran. Tein myös valituksen koska chat ei kertonut syytä hylkäyksille. Mutta, ei ole saatavilla mitään muuta documenttiä/tiliotetta. Katsotaan josko casinogurulle vastaisivat...? Samanlaisia ongelmia löytyy foorumilta paljon.
Вы получили свои деньги из обналиченного казино?
Have you received your money from the cashed casino?
Oletko saanut cashed casinolta rahasi?
Сегодня я отправил ту же самую выписку по счету в третий раз по запросу казино. Я также подал жалобу, потому что в чате не была указана причина отклонений. Но, нет никаких других документов/выписок. Посмотрим, ответят ли они casinoguru...? На форуме много подобных проблем.
Today I sent the same bank statement for the third time at the casino's request. I also filed a complaint because the chat did not give a reason for the rejections. But, there is no other document/bank statement available. Let's see if they would respond to casinoguru...? There are many similar problems on the forum.
Lähetin tänään kasinon pyynnöstä saman tiliotteen kolmannen kerran. Tein myös valituksen koska chat ei kertonut syytä hylkäyksille. Mutta, ei ole saatavilla mitään muuta documenttiä/tiliotetta. Katsotaan josko casinogurulle vastaisivat...? Samanlaisia ongelmia löytyy foorumilta paljon.
Я думаю, это правильный шаг, посмотрим, что скажет казино и рассмотрит ли оно жалобу. Я думаю, что эта ситуация могла бы быть решена и без этого, и я не нахожу это таким уж сложным. Но если казино ничего не сделает, чтобы одобрить документ или хотя бы скажет, что что-то не так, и вы по-прежнему ничего не знаете, я думаю, мы выясним это вместе.
Буду с нетерпением ждать прогресса.
I think it's the right step, let's see what the casino will say and if it will deal with the complaint. I think this situation could have been resolved without that and I don't find it that difficult. But if the casino doesn't do anything to approve the document or at least say that something is wrong and you still don't know anything, I guess we'll find out together.
I'll be impatiently awaiting the progress.
Привет, ты получил свои деньги из обналиченного казино? У меня такая же проблема, они не принимают документы, не говорят мне, что с ними не так и блокируют запрос на вывод.
Рейтинг этого казино среди гуру высок!
Hi, did you get your money from the cashed casino? I have the same problem, they don't accept the documents, don't tell me what's wrong with them and block the withdrawal request.
The guru's rating of this casino is high!
Hei, saitko rahasi cashed kasinolta? Itselläni Sama ongelma, eivät hyväksy documenttejä, eivät kerro mikä niissä on vikana ja estääbät nostopyynnön.
Korkea on gurun arvio tästä kasinosta!
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
