Обзор Cashed Casino

Игрок из Таиланда выиграл значительную сумму, играя в казино Cashwin. Однако казино конфисковало выигрыш в размере 911 долларов США, заявив о злоупотреблении бонусами. Игрок утверждал, что условия, связанные с изменением ставок и игр, были чрезмерно субъективными и допускали злоупотребления со стороны казино. После обмена сообщениями казино предложило восстановить бонус игрока с измененным набором требований по отыгрышу. Игрок отказался, настаивая на получении полной суммы выигрыша. Казино пересмотрело свое решение и согласилось вернуть игроку полную сумму выигрыша. Игрок подтвердил получение средств, и жалоба была успешно разрешена.

Полностью верифицированный игрок из Португалии, который ранее несколько раз успешно выводил средства через Neteller, сталкивался с постоянной отменой запросов на вывод средств со стороны казино, предположительно из-за проблем с Neteller. После того, как игрок связался с командой по рассмотрению жалоб, казино попросило его вывести средства банковским переводом, а не через Neteller. Игрок подчинился и позже подтвердил, что вывод средств прошел успешно.

Игрок из Германии в течение месяца не мог вывести свой выигрыш из казино Cashwin из-за постоянных запросов дополнительных подтверждающих документов. Несмотря на предоставление всех необходимых документов, игрок столкнулся с проблемами при выводе средств. Казино заявило, что проблемы возникли из-за трудностей, возникших в банке игрока. Вопрос был решен, когда игрок использовал альтернативный банковский счет для вывода средств. Игрок успешно получил свой выигрыш и подтвердил решение своей жалобы. Имя пользователя игрока также было изменено по его просьбе.

Игрок из Финляндии пыталась закрыть свой аккаунт по электронной почте из-за игровой зависимости. Несмотря на многочисленные попытки с двух разных учетных записей электронной почты, казино утверждает, что не получало этих запросов, отрицая при этом какую-либо ответственность. Игрок подтвердила, что казино вернуло ей депозит, и попросила нас закрыть жалобу.

Игрок из Ирландии получил только 400 евро из 750 евро от Cashwin, а 350 евро все еще ожидают рассмотрения с 29 мая 2023 года. Казино оправдывается проблемами с поставщиком платежных услуг, предоставлением неверных номеров ARN и задержкой вывода средств. Позже игрок сообщил нам, что получил свой выигрыш, и мы закрыли жалобу как решенную.

У игрока из Германии произошла задержка вывода выигрыша в размере 100€ с 15.03.2024. Несмотря на многочисленные запросы, ему постоянно говорили, что этим вопросом займется финансовый отдел, но никакого прогресса не произошло. После того, как была задействована группа по рассмотрению жалоб, выяснилось, что игрок не получил запрос на проверку KYC и выиграл без бонуса. Затем наша команда связалась с казино и в ответ предоставила подтверждение оплаты. Игрок подтвердил получение платежа, хотя и с опозданием, и впоследствии дело было отмечено как решенное.

Игрок из Германии попытался вывести 700 евро, но получил сообщение об ошибке. Несмотря на ежедневное общение с персоналом казино, вывод средств не увенчался успехом. После того, как игрок подал жалобу, мы начали диалог, чтобы разобраться в ситуации, спросив о предыдущей истории вывода средств и статусе проверки KYC. В конечном итоге проблема была решена, когда игрок подтвердил получение денег.

Игрок из Бразилии испытывает трудности с выводом своего выигрыша - 1036 реалов - из Zet Casino из-за бюрократических и неорганизованных процессов. Попытки общения с живой поддержкой не увенчались успехом из-за отсутствия доступа к финансовому отделу. Игрок сообщает об отсутствии своевременного ответа по электронной почте. Жалоба была закрыта, так как игрок решил вопрос с казино.

Игрок из Германии запросил вывод средств, но они еще не обработаны. Позже казино начало обрабатывать выплаты ежедневными платежами в соответствии со своими Условиями и положениями, поэтому мы отметили жалобу как решенную.

Игрок из Германии был заблокирован из-за неудачной верификации. Затем казино заявило, что игрок зарегистрировал несколько учетных записей. Игрок пояснил, что второй аккаунт принадлежит его бывшей девушке и что она живет с ним в одном доме. Казино ответило и заявило, что проводит дальнейшее расследование и сообщит нам о результатах. По завершении расследования казино заявило, что выигрыш игрока будет выплачен им, но его счет должен оставаться закрытым. Игрок получил свою оплату, и вопрос был решен.

Учетная запись игрока была закрыта, в то время как на его счету оставался большой остаток средств. Жалоба была разрешена, так как игрок получил свои деньги со своего счета в казино, который оставался закрытым.

Игрок из Гессена ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок с Кипра не может вывести свой выигрыш из-за незавершенного KYC. Казино принесло извинения игроку за трудности и заявило, что, хотя для завершения проверки все еще требуются документы, снятие средств будет обработано. Игрок получил свои платежи вскоре после этого, и проблема была решена.

У игрока из Италии было активное самоисключение в дочерних казино из-за проблем с азартными играми. Он считает, что у него не должно было быть возможности зарегистрировать новую учетную запись в ZetCasino. Жалоба игрока успешно разрешена.

Игрок из Италии испытывает трудности со снятием выигрыша из-за продолжающейся проверки аккаунта. Казино начало выплачивать ему рассрочку после успешной проверки, поэтому мы считаем этот случай решенным.

Игрок из Германии запросил вывод и закрытие счета. Он был проинформирован, что сначала нужно было произвести вывод средств, однако транзакция была отменена, и средства были возвращены на его счет. В конечном итоге проблема была успешно решена.

Игрок из Греции неоднократно отменил вывод средств из-за системной ошибки и отказа провайдера. Несмотря на то, что игрок использовал разные методы, он все равно ожидал решения. Игрок неоднократно связывался с казино, и каждый раз его просили подождать 3-5 рабочих дней. После месяца ожидания и нескольких попыток вывода средств игрок наконец получил электронное письмо с просьбой вручную предоставить свои банковские реквизиты. После этого казино обработало вывод средств. Игрок подтвердил получение средств через месяц и семь дней. Мы закрыли жалобу как «решенную».

Запрос на вывод средств от канадского игрока был отклонен из-за депозита, сделанного с общего счета с его супругой. Проблема была успешно решена, так как казино в конечном итоге зачислило выигрыш игрока обратно на баланс его счета.

Игрок из Греции запросил снятие средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили жалобу как решенную.

Игрок из Италии ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Германии запросил снятие средств за три месяца до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не получен. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

Игрок из Баварии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Италии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Вывод игрока задерживается почти на 3 недели. Мы связались с казино и узнали, что заявки на вывод средств наконец-то обработаны, а игрок получила свой выигрыш, поэтому жалоба была закрыта как решенная.

Игрок из Германии запросил вывод средств шесть месяцев назад. К сожалению, платеж был ожидающим и позже полностью исчез со счета. В ответ казино извинилось за задержку и сообщило игроку, что его платеж уже обработан. Затем игрок получил свой платеж, и проблема была решена.

Игрок из Швеции неоднократно сталкивался с задержками вывода средств на протяжении более трех недель. Несмотря на предоставление всех запрошенных документов и заверений службы поддержки, его вывод средств оставался остановленным, и средства продолжали возвращаться на его счет. Мы попросили игрока предоставить дополнительную информацию о его предыдущих выводах средств и использованных методах. Игрок подтвердил, что его учетная запись подтверждена и вывод средств получен. Жалоба отмечена как решенная.

Игрок из Швеции завершил процедуру проверки, но ему было предложено сделать это еще раз. Они обратились в службу поддержки по поводу неясных инструкций относительно того, какие документы загружать, но проблемы остались. Столкнувшись с трудностями в процессе вывода средств и неясным общением со службой поддержки казино, игрок обратился к нам. Мы облегчили коммуникацию между игроком и казино. Игрок наконец подтвердил, что вывод средств был успешно обработан, и мы отметили жалобу как решенную.

Игрок из Гессена выполнил условия отыгрыша и инициировал вывод 320 евро. Несмотря на завершение процесса проверки, передача не была завершена, а представители онлайн-чата продолжали давать ложные заверения. Проблема была решена после того, как игрок подтвердил получение платежа. Затем жалоба была помечена в системе как «решенная».

Финский игрок инициировал вывод 390 евро, но он остался необработанным в течение 5 дней. Несмотря на стандартное время обработки казино в 72 часа, дата завершения не указана. Аккаунт игрока уже был подтвержден. После нашего совета подождать 14 дней с момента запроса на вывод, игрок подтвердил получение своих средств. Следовательно, мы пометили жалобу как «решенную».

Игрок из Португалии сообщил о проблеме с запросом на вывод средств в онлайн-казино. Несмотря на предоставление всех необходимых документов для проверки, казино отменило вывод средств через Skrill из-за его неактивности и предложило вместо этого банковский перевод. Запрос игрока на банковский перевод находился на рассмотрении. После подачи жалобы запрос на вывод средств был одобрен, и игрок получил деньги.

Игрок из Греции столкнулся с проблемой вывода средств в казино. Он запросил вывод средств четырьмя днями ранее, но казино не приняло выбранный им метод вывода средств, Revolut iBank, а также не разрешило вывод средств на его карту Skrill. Это был его первый запрос на вывод средств, и раньше он не сталкивался с такими проблемами в других казино. После нескольких попыток и отказов он запросил вывод средств в греческий банк. Через 15 дней вывод наконец увенчался успехом.

Игрок из Бразилии внес 106,32 через Pix, но эта сумма не отразилась на его счете в казино. После того как он подал жалобу, казино решило проблему, зачислив сумму на его счет. Однако игрок не получил ожидаемого 100% бонуса на первый депозит. Мы объяснили ему, что каждое казино имеет свою собственную уникальную бонусную политику, и именно казино должно определять, имеет ли игрок право на получение бонуса. После этого жалоба была помечена как решенная.

Игрок из Аргентины, который долгое время пользовался казино Fezbet, столкнулся с задержкой вывода средств. Несмотря на обращение в службу поддержки и подачу жалобы, она не получила конкретных сроков завершения вывода средств. Игрок подтвердила, что получила выплаты. Впоследствии мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

Игрок из Испании увеличил свой первоначальный депозит с 1000 евро примерно до 1900-2000 евро после нескольких успешных ставок. Однако ее лимиты ставок начали уменьшаться, и она не смогла получить доступ к своей учетной записи, несмотря на то, что последовала совету удалить файлы cookie и сменить браузер. После нескольких попыток решить проблему с казино, включая получение новых учетных данных для входа, которые не сработали, игрок запросил вывод оставшегося баланса. Казино вручную обработало вывод, и игрок подтвердил получение средств. Жалоба была решена, поскольку игрок получила свой выигрыш, однако проблема с доступом к аккаунту осталась невыясненной.

Игрок из Польши не смог вывести свой выигрыш из онлайн-казино. Его попытки вывода средств неоднократно отменялись. В прошлом игрок не делал ни одного успешного вывода средств, прошел проверку KYC и выиграл без помощи бонуса. После того, как группа по рассмотрению жалоб пригласила представителей казино присоединиться к обсуждению, казино сообщило, что запрос игрока на вывод средств обработан. Игрок подтвердил успешный вывод средств, в результате чего мы пометили жалобу как «РАЗРЕШЕННУЮ».

У игрока из Италии был вывод средств на сумму 800 евро, который был отменен и зачислен обратно на игровой счет без какого-либо сообщения. При обращении в чат поддержки ему сообщили о проблеме с платежным провайдером и попросили сделать новый запрос на вывод средств. Затем игрок попытался получить средства банковским переводом. Мы дали казино две недели на обработку платежа. По истечении этого срока игрок подтвердил, что получил выплату. Проблема была успешно решена, и жалоба была закрыта в нашей системе.

Игрок из Германии столкнулся с задержкой вывода 500 евро, который ожидался более положенных 3-5 рабочих дней. После того, как мы посоветовали подождать не менее 14 дней, прежде чем подавать жалобу, игрок согласился подождать. В конце концов игрок получил вывод средств и подтвердил решение проблемы. Следовательно, мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

Игрок из Греции запросил вывод средств, но он не был обработан, и казино посоветовало ему набраться терпения. Аккаунт игрока не был подтвержден, несмотря на его запрос на верификацию. Казино постоянно советовало ему набраться терпения. После превышения рекомендуемого 14-дневного периода ожидания вывода средств игрок наконец получил свои деньги, и команда по рассмотрению жалоб отметила проблему как решенную.

Игрок из Польши столкнулся с трудностями при проверке счета и выводе средств в казино. Несмотря на многочисленные попытки завершить проверку, казино продолжало запрашивать повторную процедуру и задерживать вывод средств. Игрока ждали больше месяца. Казино запросило дополнительный документ, подтверждающий адрес, который предоставил игрок. После задержки и дальнейшего общения казино подтвердило верификацию аккаунта и обработало два запроса игрока на вывод средств по 500 евро каждый. Игрок получил выплаты, что решило проблему.

У игрока из Колумбии изначально был успешный вывод средств, но позже он столкнулся с трудностями из-за дополнительных запросов на проверку со стороны онлайн-казино. Казино попросило игрока получить доступ к его аккаунту без VPN, что было невозможно в его регионе. Несмотря на то, что его учетная запись выглядела подтвержденной, ожидающий вывод средств на сумму 200 евро не обрабатывался с 8 декабря. Игрок предоставил всю необходимую документацию, подтверждающую его местожительство в Колумбии. После некоторого общения с казино и его интернет-провайдером игрок смог получить доступ к казино без VPN. Затем казино подтвердило его учетную запись и обработало ожидающий вывод средств. Проблема была успешно решена с помощью группы по рассмотрению жалоб.

Игроку из Канады заблокировали счет в казино. Проведя расследование, мы обнаружили, что учетная запись игрока была заблокирована из-за простой опечатки в адресе электронной почты. Однако казино запросило у игрока дополнительную документацию, которая позволила успешно подтвердить аккаунт. Как только игрок подтвердил получение платежа, мы сочли жалобу решенной.

Игрок из Италии запросил вывод средств за неделю до подачи этой жалобы. Он еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Италии запросил вывод средств почти за месяц до подачи этой жалобы. После того, как казино окончательно проверило учетную запись игрока, средства были наконец получены, поэтому мы закрыли эту жалобу как «решенную».

Игрок из Германии запросил самоисключение, которое позже решил отменить. Однако позже казино неожиданно заблокировало его аккаунт из-за проблем с азартными играми, в то время как у игрока все еще был активный баланс. Проблема была успешно решена.

У игрока из Германии возникли трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты, поэтому он решил подать жалобу. Игрок получил свои средства примерно через 1,5 недели после того, как казино предоставило нам свое решение - банковский перевод вручную. Жалоба решена.