3 месяцев назад
Здесь вы можете обсудить Cazeus Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Cazeus Casino — общее обсуждение
1
2
3 месяцев назад
Люди, держитесь подальше, мошеннические казино не выплачивают деньги!!!
Автоматический перевод:
3 недель назад
Они не могут мне выплатить 30 евро. 20 евро - мой депозит ))) Это все говорит об этих мошенниках.
Автоматический перевод:
3 недель назад
Привет, есть ли причина, по которой казино не хочет тебе платить? Наверное, лучше это выяснить, так как большая часть — это твой депозит.
Казино просило у вас какие-то документы или что-то еще? Вы играли с бонусом?
Расскажите мне немного больше.
Автоматический перевод:
1 неделю назад
Привет! Я попросил их закрыть мой аккаунт 27 января и получил от них ответ об условиях закрытия аккаунта и деталях, и если я все еще готов продолжить... Мне было четко заявлено, что да, я хочу удалить свой аккаунт, но этого не было сделано... После этого 10 февраля я снова попросил их удалить мой аккаунт, и они заявили, что не соблюдают правила азартных игр, и все еще не закрыли мой аккаунт. У меня игровая зависимость, и 14 марта я все еще ходил в казино, сделал еще несколько депозитов и проиграл их все. Я снова связался с ними, чтобы закрыть свой аккаунт и запросить возврат депозитов, поскольку они уже дважды проигнорировали мой запрос... Они сразу же закрыли счет, но сказали, что я не получу никакого возмещения, так как по правилам казино они не несут ответственности за игровую зависимость... Могу ли я все еще получить свои депозиты обратно? Спасибо
Автоматический перевод:
1
1 неделю назад
Мне очень жаль, что вы оказались в этой ситуации в этом казино.
Но могу ли я спросить, говорили ли вы им о своей проблеме с азартными играми?
Только в этом случае вы сможете вернуть свои депозиты, как объяснила Вероника в своей жалобе .
Если игрок сообщает в службу поддержки, что у него/нее возникли проблемы с азартными играми, казино должно немедленно закрыть счет и не позволять игроку вносить больше денег. Если казино этого не делает, игрок имеет право потребовать вернуть эти депозиты, и мы всегда стараемся помочь этим игрокам добиться этого.
Автоматический перевод:
1 неделю назад
Я сказал им, что они нарушают правила ответственной игры, и вот что я получаю в ответ. 
слой
Автоматический перевод:
1 неделю назад
По-моему, Роми только что спросила вас, сообщили ли вы казино напрямую о сути вашего запроса. Вы конкретно просили закрыть ваш счет из-за вреда или проблем, связанных с азартными играми, пожалуйста?
Нам следует действовать осторожно, поскольку крайне важно полностью понимать друг друга.
Хотя должен сказать, что правило № 4.1 — это шаг в совершенно неправильном направлении.
Автоматический перевод:
1 неделю назад
Здравствуйте, это казино не выплачивает мне деньги уже 8 дней, я не могу открыть жалобу и выдает ошибку. Можете ли вы мне помочь?
Автоматический перевод:
1 неделю назад
Здравствуйте, это казино задерживает выплаты, они говорят, что всегда опаздывают.
Казеус казино
Изменена
Автоматический перевод:
1 неделю назад
Я не могу вам жаловаться.
можешь помочь?
Автоматический перевод:
1 неделю назад
Казино казеус проблемы с оплатой
что делать ?
Автоматический перевод:
1 неделю назад
Привет,
Я представляю, что вы обеспокоены, хотя я также должен упомянуть, что вам следует быть терпеливыми. Даже если вы подадите жалобу, мои коллеги подождут еще 6 дней, чтобы предоставить казино 14 полных дней для решения вопроса без вмешательства.
Вы упомянули похожую проблему в предыдущей жалобе на то же самое казино. Могу ли я узнать, сколько времени заняла выплата в прошлый раз, когда вы жаловались? Это та же проблема, возможно?
Не стесняйтесь делиться подробностями.
Автоматический перевод:
1 неделю назад
10 дней, но это ведь ненормально, не так ли?
Автоматический перевод:
1 неделю назад
Почему они говорят, что платят в течение 3 дней?
Автоматический перевод:
1 неделю назад
Вот что я им сказал 
Автоматический перевод:
1 неделю назад
Я согласен, да! Но они все равно должны закрыть мой аккаунт после того, как я связался с ними дважды и подтвердил второй раз даже... это несправедливо по отношению ко мне.
Автоматический перевод:
1 неделю назад
Я также ожидал бы, что казино будет действовать быстро, но это всего лишь один скриншот. Было ли когда-нибудь обсуждение бонусов или изменения вашего мнения — особенно со стороны казино? Я говорю о «удержании».
Проблема в том, что вам также требуются возвраты, но обычное закрытие счета — это нечто совсем иное, чем самоисключение из-за проблем с азартными играми. Казино всегда будет пытаться убедить вас изменить свое решение, если только вы не рискуете потерять контроль — отсюда мой вопрос.
Автоматический перевод:
1
2
