27 сентября я получил электронное письмо, в котором говорилось, что платеж завершен и мне следует подождать до 3 рабочих дней, прежде чем деньги будут зачислены на счет.
Деньги пришли примерно через 2 часа после получения письма ☺️
Спасибо большое 🙂
У меня есть вывод средств в размере 400 евро от 16 сентября и вывод средств в размере 400 евро от 23 сентября, и я до сих пор не получил деньги.
Добрый вечер,
Я подал два запроса на вывод средств: один 19.09.2024, а другой 21.09.2024, и ни один из них до сих пор не обработан. Со мной связывались несколько раз и говорили, что запрос передан в финансовый отдел.
Кто-нибудь успешно вывел средства?
Спасибо.
Хм, я бы сказал, что вы не очень много говорите. Казино также сообщило вам, почему у него задержка?
Однако, если вы просмотрите другие посты и недавние, вы увидите, что некоторые другие игроки имели это и в конечном итоге получили деньги. Так что, похоже, вам придется быть немного более терпеливым. Мы даем казино 14 дней, чтобы разобраться со всем этим, и если они не смогут отправить вам деньги, вы можете связаться с нами, и мы постараемся помочь.
Как вы думаете, вы сможете выдержать и подождать еще немного?
Решено ☺️ Деньги у меня есть. Мой аккаунт все еще закрыт, но я не собираюсь выяснять почему ☺️... Я тоже рада 🤣
Хорошие новости, так что 50 на 50. 😀
Тот факт, что вы получили деньги, безусловно, похвален, а тот факт, что вы не знаете, почему ваш счет закрыт, не так уж и хорош. Но, к сожалению, казино также имеют возможность не сообщать причину, прежде чем отправить вам деньги.
Я вижу, что, вероятно, не имеет значения, закрыт ли ваш аккаунт здесь, так что удачи в других местах. 🙂
У меня есть вывод средств в размере 400 евро от 16 сентября и вывод средств в размере 400 евро от 23 сентября, и я до сих пор не получил деньги.
Привет, можешь прочитать мой ответ для другого игрока, который находится в такой же ситуации, как и ты. Видимо, у казино есть некоторая задержка, но, похоже, они платят игроку.
Вы играли с каким-либо бонусом здесь? Вам нужно было проходить верификацию?
У меня не спрашивали никаких документов, удостоверяющих личность, и я не играл ни с какими бонусами.
Я подожду, пока истечет 14 дней, и если платежи не будут произведены, я вам отвечу.
Большое спасибо.
Я понимаю, что сообщение, на которое вы отвечаете, предназначалось не вам, а другому игроку, но это нормально.
Так что я подожду, может что-то изменится. 🙂
Я снимаю деньги уже как минимум неделю и они все еще поступают.
Ну, по словам других игроков из той же страны, кажется, что это казино медленнее с выводами. Можете свободно просмотреть его, потому что, по крайней мере, некоторые из них подтвердили успешный вывод в конце. Надеюсь, это вас немного утешит. Возможно, вам сказали, что вызывает задержку?
У меня не спрашивали никаких документов, удостоверяющих личность, и я не играл ни с какими бонусами.
Я подожду, пока истечет 14 дней, и если платежи не будут произведены, я вам отвечу.
Большое спасибо.
Привет!
К сожалению, другой игрок обеспокоен своим уходом, поэтому я надеялся, что вы поделитесь своими мыслями о том, как идут ваши дела.
Вы получили деньги? Я искренне надеюсь, что вы получили. Вернитесь к нам с подробностями, пожалуйста.
Да, они сказали, что у него есть объем загрузок
И я считаю, что в этом и суть.
На самом деле это самая распространенная проблема, которую не могут решить гости из-за пределов казино. Я бы ожидал, что вы будете в очереди. Вам что-нибудь об этом сказали?
Ну, как мы уже отметили, другие игроки тоже пострадали от задержек выплат — по той же причине, так что, возможно, казино еще не успело справиться с текущими запросами. Постарайтесь продержаться! Держите нас в курсе, пожалуйста.
Это худшее казино, в которое я когда-либо играл. Я снимаю деньги уже 10 дней, и до сих пор ничего не происходит... Служба поддержки, с которой я общаюсь, говорит, что нужно набраться терпения, но ничего не происходит. Не играйте в этом казино, если вы хотите вывести деньги, они никогда вам этого не позволят 👎
Привет, если в течение 14 дней не будет обновлений, попробуйте подать жалобу здесь, и наша команда займется этим.
Что скажете? Вы бы пошли на это?
На всякий случай я опубликую здесь ссылку, по которой это можно сделать.
Пожалуйста, держите нас в курсе.
Кто-нибудь обналичил свои выводы? Сколько времени это заняло?
Привет, лучшее, что можно сделать, это пройтись по этой ветке и посмотреть, с чем пришлось столкнуться игрокам. Здесь вы найдете много информации и, конечно, ту, на которую вы ищете ответ.
Попробуйте, и если у вас возникнут еще вопросы, я с радостью на них отвечу, если знаю подходящий.
Добрый вечер. Я сделал вывод на frumzi… похоже, что уже поздно. Они всегда говорят мне одно и то же… что платеж придет, что мне придется подождать некоторое время… Я устал… Я хотел бы начать жалобу
Привет.
Не могли бы вы сообщить, когда именно вы запросили вывод средств и была ли необходима процедура верификации?
Знаете, мы даем казино 14 полных дней, прежде чем наша команда по рассмотрению жалоб сможет вмешаться.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
