Онлайн-Казино Highroller — общее обсуждение (Страница 2)

Эй, я вижу, у тебя проблемы с верификацией. Ты спросил, что не так с документами, но есть ли у казино какие-то условия? Или что должен содержать документ? Как долго ты пытаешься пройти верификацию?

Я зарегистрировался в казино highroller 25 января, затем внес 2,25 тыс., затем выиграл 14,9 тыс., когда я проходил KYC, я взял свой Aadhaar с селфи, затем также взял подтверждение адреса, он был проверен, затем, когда я сделал подтверждение депозита, транзакция отображалась в аккаунте. Где я сделал платеж, мой UPI и идентификатор транзакции также доступны, но команда Highroller не проверяет мой аккаунт даже после проверки всего. И когда я загружаю документ, каждый раз указывается новая причина, но эта причина недействительна.

предоставил два официальных документа с банковскими выписками напрямую из моего банка в качестве подтверждения адреса. Они продолжают отклонять банковские выписки, утверждая, что они не оригинальны, хотя это так. Документ никогда не редактировался. Я просто скачал его напрямую с веб-сайта моего банка и отправил на веб-сайт казино. Банковские документы должны приниматься как часть подтверждения адреса в соответствии с их собственными условиями и услугами.

Здравствуйте, я вижу, у вас проблема с проверкой аккаунта. Хм, так казино говорит вам, что документ и, следовательно, выписка из банка каким-то образом изменены, да? Вот почему оно не принимает его, верно?

Я собирался предложить вам подать жалобу , если это не так и вы отправите оригинальный документ, а казино все равно его отклонит, но вы это уже сделали.

Поэтому на данный момент нам придется подождать и посмотреть, как будет развиваться ситуация с жалобой, и сможем ли мы урегулировать ее с казино.

Думаете, это не будет проблемой, и вы выдержите?