Здравствуйте, у меня большая проблема с Parimatch и я уже не знаю что делать. Я играю около года на global.parimatch.com/ и уже месяц, теперь, когда я пытаюсь зайти на сайт, он говорит: «Извините, мы сейчас недоступны в вашей стране/регионе» (я из Польша). Мне пришлось использовать VPN для доступа к сайту, затем я пообщался с сотрудником Parimatch и получил ответ:
«Являясь глобальной игровой платформой номер 1, Parimatch постоянно развивается и улучшает качество обслуживания клиентов на 4 континентах. Наша готовность расти и развиваться научила нас никогда не соглашаться на меньшее, чем самое лучшее. Поскольку мы хотим предоставить подлинное решение, которое идеально подходит для глобального бренда, Parimatch нужно немного больше времени, чтобы улучшить свою стратегию локализации и вернуться с лучшей версией.
Я спросил, что именно это означает, потому что я не понимаю, и если сайт начнет нормально работать, я получил ответ: На данный момент трудно предсказать точные даты. Мы делаем все возможное, чтобы вернуться к вам.
У меня есть фотографии этих разговоров в чате в качестве доказательства. Прошел месяц, глобальный сайт Parimatch все еще не работает, поэтому я не могу войти и вывести свои средства. Что мне делать, или мне просто ждать? Я написал Вам 2 письма и не получил никакого ответа.
Когда я написал третье электронное письмо, они ответили только, чтобы дать мой идентификационный номер (серьезно, это помощь??) Я просто хочу, чтобы сайт parimatch начал работать в Польше, или написать конкретно, что происходит, что сайт не работает больше месяца.
Hello, I have a big problem with Parimatch and I don't know what to do anymore. I've been playing for about a year on global.parimatch.com/ and for a month, now when I try to access the site it says "Sorry, we are not available in your country/region right now' (I am from Poland). I had to use a VPN to access the site, I then chatted to a Parimatch employee and got the response :
"Being number 1 global gaming platform,Parimatch is continuously developing and improving the quality of its customer experience across 4 continents. Our willingness to grow and develop has taught us never settle for less than the best. As we want to deliver the authentic solution that perfectly suits Global brand,Parimatch needs a little bit more time to enhance its localization strategy and come back with the best version.
I asked what exactly it means because I don't understand and if the site will start working normally, I got the answer: At the moment it's difficult to predict the exact dates. We do our best to get back to you.
I have photos of these chat conversations as proof. It's been a month, the global Parimatch site is still down, so I can't log in and withdraw my funds. What should I do, or should I just wait? I have written 2 emails to you and have not received any reply.
When I wrote the third e-mail, they replied only to give my id number (seriously this is help??) I just want the parimatch website to start working in Poland, or to write specifically what is happening that the site has been down for over a month.
Отредактировано автором 1 год назад
Автоматический перевод: