Всем привет.
У меня проблема с этим казино.
Я отыграл бонус на депозит.
Я вообще-то играл в 3 одновременно.
2 бесплатных вращения разной стоимости и одно денежное вращение.
Я отыграл 3 бонуса, снял 350 евро и увидел, что мой баланс упал до 140 евро, поскольку был установлен максимальный вывод.
Хоть я и не вижу, чтобы это где-то было написано, все в порядке.
Я снова сыграл, выиграл и на этот раз сделал запрос на вывод средств на 500 евро.
К моему удивлению, вывод средств был отменен, и они снова забрали мой выигрыш, а у меня осталось 144 евро.
Финансовый отдел претендует на право снова забрать мой выигрыш, поскольку было 3 бонуса с максимальным выводом.
В первый раз казино уже забрало мой выигрыш, оставив мне 140 евро, которые можно было вывести или сыграть.
Я играю, выигрываю, прошу вывод, а у меня забирают деньги.
Кто-нибудь может это правильно проанализировать??
Я думаю подать жалобу
Hello everybody.
I have a problem with this casino.
I played a deposit bonus.
I actually played 3 at the same time.
2x free spins of different values and one cash.
I completed the 3 bonuses, made a withdrawal of €350 and saw my balance drop to €140 as there was a maximum withdrawal.
Even though I don't see it written anywhere, it's ok.
I played again and won and made a withdrawal request for €500 this time.
To my surprise, the withdrawal was canceled and they took my winnings again and I was left with €144.
The finance department claims the right to take my winnings again because there were 3 bonuses with maximum withdrawal.
The first time, the casino had already withdrawn my winnings and left me with €140 available to withdraw or play.
I play, I win, I ask for the withdrawal and they take my money.
Anyone able to analyze this correctly??
I'm thinking about making a complaint
Olá a todos.
Estou com problema com este casino.
Eu joguei um bónus com depósito.
Na verdade joguei 3 ao mesmo tempo.
2x de free spins de valores diferentes e um de dinheiro.
Completei os 3 bónus fiz um saque 350€ e vi meu saldo cair para 140€ pois havia máximo saque.
Apesar de não ver isso escrito em lado nenhum tudo bem.
Eu voltei a jogar ganhei e fiz um pedido de saque de 500€ desta vez.
Para minha surpresa o saque foi anulado e tiraram meus ganhos novamente e fiquei com 144€.
O departamento financeiro reclama de um direito de me tirar os ganhos novamente porque foram 3 bónus com máximo saque.
Ora da primeira vez o casino ja tinha me retirado os ganhos logo me deixou 140€ disponíveis para saque ou jogar.
Eu jogo ganho peço o saque e tiram me o dinheiro.
Alguém capaz de analisar isto correctamente??
Estou a pensar fazer uma reclamação
Автоматический перевод: