Игрок из Латвии столкнулся с проблемой на GGBet: ставка в 45 евро в блэкджеке не была принята и не возвращена. Несмотря на заверения, что проблема скоро будет решена, прошло уже больше месяца, а решение так и не было найдено.
Автоматический перевод:
GGBet Casino - Ставка игрока не обработана, а выигрыш задержан.
Автоматический перевод:
Количество: 45 EUR
GGBet Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
2d 22h 6m 17s
Краткое содержание дела
4 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Привет . Опять Ggbet ничего не решает
я сделал ставку в блэкджеке на 45 евро, но ставка не была принята и деньги не были возвращены, я связался с ggbet по этому поводу, они говорят, что решат проблему как можно скорее, но прошло больше месяца, это слишком долго, пожалуйста, пригласите ggbet на этот разговор, чтобы мы могли решить эту проблему как можно скорее
Мое дело уже месяц является «высшим приоритетом»
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Дорогой qvr7mtsmgk,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблеме, с которой вы столкнулись в GGBet относительно вашей ставки в блэкджеке.
Чтобы лучше понять ситуацию и эффективно помочь вам, не могли бы вы предоставить нам следующую информацию:
- Можете ли вы указать дату и время, когда вы сделали ставку, которая не была принята?
- Получили ли вы какое-либо подтверждение от GGBet, помимо их первоначального ответа, обещающего разрешение?
- Предоставил ли GGBet какие-либо причины или объяснения задержки решения вашей проблемы?
Кроме того, если у вас есть какие-либо соответствующие сообщения или документация по этому вопросу, пожалуйста, перешлите их по адресу petronela.k@casino.guru для дальнейшего рассмотрения.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 недель назад
Перевод
я думаю, это было 18.03
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Привет, qvr7mtsmgk!
- Скажите, пожалуйста, произошли ли какие-нибудь изменения после нашего последнего разговора?
- Не могли бы вы запросить историю своих игр и отправить ее на petronela.k@casino.guru ?
Спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
Здравствуйте, qvr7mtsmgk!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Мы дали qvr7mtsmgk 2d 22h 6m 17s на ответ
Пожалуйста, отключите AdBlock