Игрок не может вывести свой баланс по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
GreenSpin Casino - Игрок не может вывести свой баланс.
Автоматический перевод:
Количество: A$46
GreenSpin Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, я сделал депозит в Greenspin в виде некоторого количества BTC на сумму около 46 австралийских долларов и хотел, чтобы был применен бонус на депозит SECONDGREEN. Однако, когда депозит прошел, бонус не был применен, и поэтому я связался со службой поддержки, после многих попыток использовать их форму «поддержки», но без ответа, я решил вывести свои средства, которые я внес, чтобы получить свои деньги. назад. Затем отзыв был обработан как «отклоненный», и я не получил писем о том, почему или что мне нужно сделать, чтобы решить этот вопрос. Я до сих пор не играл ни в какие игры, и мой депозит остался нетронутым. Пожалуйста, помогите мне вернуть мои деньги, так как я не верю, что Greenspin выплатит какие-либо выигрыши, даже если я продолжу играть на их платформе.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте dark7y24nniz3,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино GreenSpin. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что в некоторых казино требуется отыгрыш депозита для вывода остатка.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, я отправил все необходимые документы KYC в разделе своего профиля. Однако на них, кажется, никогда не смотрят, я пытаюсь связаться с ними через их форму страницы поддержки. Но я до сих пор не получил от них никаких писем, объясняющих что-либо
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте dark7y24nniz3,
Не подскажете, с каких пор идет проверка? Мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, пока вся проверка будет обработана.
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод
Привет, я представил все необходимые документы по состоянию на 25.03.2023
но как видите их до сих пор не просмотрели
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос. Поскольку это было меньше, я могу только порекомендовать подождать сейчас и сообщить нам, когда это займет больше времени.
Автоматический перевод:
