ГлавнаяЖалобыGreenSpin Casino - Игрок не может вывести свой баланс.

GreenSpin Casino - Игрок не может вывести свой баланс.

Автоматический перевод:

Количество: A$46

GreenSpin Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 24.03.2023 | Дело закрыто : 17.04.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок не может вывести свой баланс по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, я сделал депозит в Greenspin в виде некоторого количества BTC на сумму около 46 австралийских долларов и хотел, чтобы был применен бонус на депозит SECONDGREEN. Однако, когда депозит прошел, бонус не был применен, и поэтому я связался со службой поддержки, после многих попыток использовать их форму «поддержки», но без ответа, я решил вывести свои средства, которые я внес, чтобы получить свои деньги. назад. Затем отзыв был обработан как «отклоненный», и я не получил писем о том, почему или что мне нужно сделать, чтобы решить этот вопрос. Я до сих пор не играл ни в какие игры, и мой депозит остался нетронутым. Пожалуйста, помогите мне вернуть мои деньги, так как я не верю, что Greenspin выплатит какие-либо выигрыши, даже если я продолжу играть на их платформе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте dark7y24nniz3,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино GreenSpin. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что в некоторых казино требуется отыгрыш депозита для вывода остатка.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, я отправил все необходимые документы KYC в разделе своего профиля. Однако на них, кажется, никогда не смотрят, я пытаюсь связаться с ними через их форму страницы поддержки. Но я до сих пор не получил от них никаких писем, объясняющих что-либо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте dark7y24nniz3,

Не подскажете, с каких пор идет проверка? Мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, пока вся проверка будет обработана.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

Привет, я представил все необходимые документы по состоянию на 25.03.2023

но как видите их до сих пор не просмотрели

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос. Поскольку это было меньше, я могу только порекомендовать подождать сейчас и сообщить нам, когда это займет больше времени.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená dark7y24nniz3,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях