ГлавнаяЖалобыHarry's Casino - Игрок желает закрыть свой счет в казино.

Harry's Casino - Игрок желает закрыть свой счет в казино.

Автоматический перевод:

Количество: 500 EUR

Harry's Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 12.08.2021 | Дело закрыто : 07.09.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании хотел бы закрыть свой счет в казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я просил в течение последних 2 недель самоисключить меня из учетной записи, и все, что я получаю, - это они спрашивают, почему я хочу это сделать? У меня было много проблем с этой учетной записью, и я просто хочу, чтобы моя учетная запись была закрыта сейчас, чтобы я не мог играть на ней. Любая помощь будет оценена


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Николай,

Благодарим Вас за обращение к нам. Я проверил веб-сайт казино на предмет вариантов закрытия учетной записи и отказа от подписки на всю переписку с казино и его услугами, и вот что я нашел https://playatharrys.com/templates/company/terms_and_conditions :


«23.12 Самоисключение или тайм- аут. Мы будем отвечать только на электронные письма, отправленные на support@playatharrys.com для этого действия, и четко отметим в строке темы« Закрытие учетной записи ». Любые электронные письма, в которых не указана причина закрытия, например: Проблема с азартными играми не будет рассматриваться как срочная просьба. Мы серьезно относимся к этим запросам, но из-за большого количества писем ответ может занять некоторое время. Любые депозиты, внесенные до закрытия счета, будут приняты и не подлежат возврату ».


Я бы рекомендовал отправить электронное письмо со всей необходимой информацией на support@playatharrys.com . Таким образом, у вас будет доказательство такого действия. Укажите в запросе, на какой срок вы хотите, чтобы ваша учетная запись была закрыта, и четко укажите причину. Кроме того, электронная почта «Тема» должна быть четко обозначена и легко узнаваема, поскольку служба поддержки казино получает много запросов в день, поэтому, если она явно помечена, у вас больше шансов на то, чтобы ваш запрос был удовлетворен как можно скорее.

Пожалуйста, дайте мне знать, если вам понадобится помощь, и держите меня в курсе. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуй

Я отправил соответствующую информацию, и я жду ответа

Благодарность

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Совершенный Николай. Пожалуйста, держите меня в курсе. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Николай,

Изменилось ли что-нибудь со времени нашего последнего разговора?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Николай

Вам удалось закрыть свой аккаунт? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не обновите статус своей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях