Игрок из Великобритании ждал вывода средств более 2 недель. Через некоторое время игрок получил свою оплату.
Я снял деньги 16 дней назад
Я присоединился к playatharrys 11 месяцев назад и несколько раз без проблем снял средства
Я сделал вывод 16 дней назад и не получил свои деньги
Я так много раз отправлял им по электронной почте
они дважды отправили мне по электронной почте, что мой вывод был обработан
это было сделано через два дня после моего отказа
теперь они не будут отвечать ни на какие электронные письма, и я все еще не получил свой платеж
Уважаемый Townsey68,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Какой способ оплаты для вывода выигрыша вы выбрали? Вы использовали тот же метод раньше? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Кроме того, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru (или, как вариант, разместите его здесь).
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Привет
Это был тот же отказ, что и у меня
всегда использовался банковский перевод.
Никаких бонусов не было, это все мои деньги, они не отвечают на мои электронные письма и не признают меня вообще.
Я пересылаю свои электронные письма и доказательства выигрыша и вывода средств
Также в одном из писем говорится, что мой вывод был обработан !!!
Ty за вашу помощь
Большое спасибо Townsey68 за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Адаму, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.
Привет, Таунси68,
Я изучил ваш случай и понимаю ситуацию. Я свяжусь с казино и посмотрю, смогу ли я помочь. Я хотел бы пригласить Harry's Casino к беседе для участия в разрешении данной жалобы.
Привет, Таунси68,
Это фантастические новости, я рад слышать, что ваша проблема решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе. Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.