ГлавнаяЖалобыHellSpin Casino - Депозит игрока не был зачислен.

HellSpin Casino - Депозит игрока не был зачислен.

Автоматический перевод:

Количество: A$70

HellSpin Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 29.03.2023 | Дело закрыто : 29.04.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Депозит игрока не был зачислен по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Платный депозит с использованием монет, таких как usi, но по какой-то причине они никогда не проверяли средства. Это было почти 2 дня назад, и вопрос все еще обсуждается. Мне не дали никаких указаний относительно того, почему это произошло или когда я увижу решение, и это вызвало большой эмоциональный стресс. Боюсь, что деньги вообще не вернут.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый jacquelynmaree8,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Очевидно, у них нет возможности отследить это, и я тоже не могу бродить, или поэтому я только что потерял 80 долларов, это не очень хорошая тенденция, она становится все более распространенной, это снова происходит со мной сейчас с kaboombet.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый jacquelynmaree8,

Пожалуйста, не забудьте отправить подтверждение платежа от вашего провайдера в казино в качестве доказательства платежа и сообщите нам, как только они ответят на него.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená jacquelynmaree8,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях