Игрок из Словении запросил кешаут. Это было отложено. Игрок подтвердил, что проблема решена.
Подтвержденный платеж Казино да 23.2... платежа от провайдера не было...
Уважаемый ВладоБухер,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Это был ваш первый вывод из казино? Какой способ оплаты вы использовали для вывода средств? Были ли ваши выигрыши от бонуса?
От вас есть аналогичная жалоба на задержку вывода здесь для другого казино. Не могли бы вы подтвердить, что обе эти жалобы действительны?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Это мой первый вывод средств в Ice Casino... Я всегда играю, внося свои деньги и получая какой-то бонус... Вывод средств одобрен Казино... Обе жалобы действительны, вывод одобрен везде... Я в В Вулкан Вегасе уже были переводы и раньше не было проблем... Этот маршрут был отклонен плательщиком...
Уважаемый ВладоБухер,
Я рад слышать, что ваш вывод прошел успешно. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру