Вывод игрока был отменен по неизвестной причине. Жалоба была решена, так как игрок вывел свой баланс.
Я сделал свой вывод, они возвращали их 2 раза, они прикалываются надо мной, что якобы у них была техническая проблема, и сегодня они вернули их мне на счет. Депозиты конечно берут нормально.. Юридический, уникальный и идентифицированный аккаунт
I have made my withdrawal, they have returned them 2 times, they make fun of me that they allegedly had a technical problem and today they returned them to my account. Of course they take the deposits normally .. Legal, unique and identified account
Έχω κάνει ανάληψη μου τα έχουν γυρίσει πίσω 2 φορές με κοροϊδεύουν ότι δήθεν είχαν τεχνικό πρόβλημα κ σήμερα τα επέστρεψαν πάλι στο λογαριασμό μου. Βέβαια τις καταθέσεις τις παίρνουν κανονικά.. Νόμιμος, μοναδικός κ ταυτοποίημενος λογαριασμός
Привет Ровер2547,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с IceCasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? Ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то с какого момента? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего выигрыша?
Обратите внимание, что если вы еще не прошли проверку, вы не сможете вывести средства, и получение денег может занять до 14 дней после успешной проверки.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello Rover2547,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with IceCasino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Is this your first withdrawal request in the casino? Is your account already verified and if yes, since when? Did you use any bonus to accumulate your current winnings?
Please note that if you are not yet verified, you won't be able to withdraw and it might take up to 14 days after successful verification to receive the money.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Добрый вечер, я снова сделал вывод, да, и они положили деньги, на этот раз это было 3 снятия в общей сложности 600 евро, они все отменили и вернули их на мой счет, я отправил им сообщение, и они мне все рассказали все в порядке, просто подождите, и вы получите деньги. Вчера деньги вернули снова, даже не отправив письмо с объяснением. Аккаунт идентифицируется. В некоторых выводах у меня был бонус, но я обработал его, а затем сделал вывод. У меня такая же проблема с казино вулкан 300 € там.
Good evening, I made a withdrawal again, yes, and they put the money, this time it was 3 withdrawals in total 600 euros, they canceled all of them and returned them to my account, I sent them a message and they told me everything is fine, just wait and you will get the money. Yesterday the money was returned again without even sending an email to explain. The account is identified. In some withdrawals I had a bonus but I processed it and then I made a withdrawal. I have the same issue with vulkan casino 300 € there.
Καλησπέρα έχω ξανακάνει ανάληψη ναι κ τα έβαλαν τα χρήματα, αυτή τη φορά ήταν 3 αναλήψεις στο σύνολο 600 ευρώ, μου τις ακύρωσαν όλες κ τις επέστρεψαν στο λογαριασμό μου, τους έστειλα μήνυμα κ μου έλεγαν όλα καλά απλά περιμένετε κ θα πάρετε τα χρήματα. Χθες επέστρεψαν πάλι τα χρήματα χωρίς να στείλουν καν email για να εξηγήσουν. Ο λογαριασμός είναι ταυτοποίημενος.σε κάποιες αναλήψεις είχα μπόνους το οποίο όμως το διεκπαιρεωσα κ μετά έκανα ανάληψη. Το ίδιο θέμα εχω κ με τη vulkan casino 300€εκεί.
Мой друг Никос, я не знаю, что ты им сказал, но через 3 недели, в течение дня, они, наконец, приняли вывод! Жду когда поступят деньги и снова отправлю вам! Спасибо
My friend Nikos, I do not know what you told them, but after 3 weeks, within a day, they finally accepted the withdrawal! I am waiting for the money to come in and I will send it to you again! Thank you
Φίλε μου Νικο δε ξέρω τι τους είπες αλλά μετά από 3 βδομάδες, μέσα σε μια μέρα, επιτέλους δέχτηκαν την ανάληψη! Περιμένω να μπουν τα λεφτά κ θα σου ξαναστείλω! Σ ευχαριστώ
Не могу найти, потому что вы наконец-то согласились на айсказино. надо было наверное сюда написать..
Can't find it because you finally accepted icecasino. I should probably have written here ..
Δε βρίσκετε γιατί επιτέλους την κάνατε δεκτή icecasino. Έπρεπε μάλλον να γράψω εδώ..
Как видите, здесь я запросил вывод средств с 8 мая, и мне написали, сколько писем я отправил, но они не ответили.
As you can see, here I have requested a withdrawal from May 8 and they have written to me, I have sent how many emails, but they did not respond
Όπως βλέπεις κ εδώ έχω ζητήσει ανάληψη απο 8 Μαΐου κ με έχουν γραμμένο, έχω στείλει πόσα email, ούτε απαντανε
Привет Ровер2547,
Я правильно понимаю, что ваши выводы в IceCasino были обработаны?
Если да, и у вас по-прежнему возникают проблемы с другим онлайн-казино, отправьте новую жалобу на это казино, поскольку мы не можем иметь дело с несколькими казино в рамках одной жалобы.
С уважением,
Ник
Hello Rover2547,
Do I understand it correctly that your withdrawals in IceCasino were processed?
If yes and you are still experiencing an issue with an another online casino please submit a new complaint on that casino as we can't deal with multiple casinos in a single complaint.
Regards,
Nick
Хорошо и с двумя сделанными мной жалобами, я уже получил деньги, немедленный ответ после публикации! Спасибо за все!
All right and with the two complaints I made, I already got the money, immediate response after publication! Thanks for everything!
Όλα καλά κ με τις δύο καταγγελίες που έκανα,πήρα ήδη κ τα χρήματα, άμεση ανταπόκριση μετά τη δημοσίευση! Ευχαριστώ για ολα!
Привет Ровер2547,
Я рад слышать, что обе проблемы были решены. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Hello Rover2547,
I'm glad to hear that both issues were resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you.
Best regards,
Nick
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.