Игрок из США обвиняется в открытии нескольких счетов. Правда, у их друга есть счет в том же казино.
Дорогой Снайпух,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Есть ли у вас и вашего друга что-либо из следующего: домашний адрес или адрес электронной почты, номер телефона, один и тот же номер платежного счета, IP-адрес или устройство? Активировали ли вы какие-либо рекламные предложения при зачислении средств на свой счет? Была ли ваша учетная запись полностью проверена в прошлом?
Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Г-н Контос
Спасибо, что ответили мне. Мои данные были проверены сразу же, когда все это началось ... теперь я не знал, что Деррик даже играл здесь, в этом казино, хорошо, но я наконец узнал, поговорив с представителями зажигания. И тогда я подумал, что Деррик сказал им закрыть мою учетную запись, потому что учетная запись предназначена для нашей детской поддержки, которую он платит через cashapp ... вот куда я отправляю свой биткойн, и я не знаю, делает ли деррик это ... Я сказал им у нас был ребенок вместе, и мы не жили вместе более трех лет. Я женат ... деррик сломался, сломал свой экран на своем телефоне, и он потребовал страховку, и он продал мне свой телефон, и я починил экран, и теперь это мой телефон, но я купил его у него до того, как это произойдет ... как пару недель Затем я получил исправление экрана и начал использовать его, лол, потому что у меня был отстойный телефон ... Деррик отправил свою информацию, а также я получил его электронные письма, потому что я попросил его переслать их мне, и нет
Хорошо, он переслал мне, что он послал, и когда они сказали ему, что все в порядке, я даже пошел поболтать, и он пошел поболтать, и мы оба были в чате, пытаясь решить эту проблему, и они просто говорили нам обоим, что другая сторона должен отправить им подтверждение, и да, мы знали, что тогда они просто продлевали это, и Деррик сказал им, что как игрок он больше не будет там играть ... но я хочу свои деньги, и все, что им нужно, я получу с вышки и отправить им, чтобы получить мои деньги ....
Спасибо, Снипух, за твои ответы. Правильно ли я понимаю, что Деррик - ваш бывший муж? Если это так, я настоятельно рекомендую не публиковать какие-либо его личные документы на форумах.
Есть ли какие-либо важные сообщения между вами и казино, которые вы могли бы направить на petronela.k@casino.guru ?
он мой бывший парень, мы так и не поженились Я женился после того, как мы расстались, и вы можете снять это, чтобы никто не увидел и не попытался использовать ... также ignition получили эту информацию, они получили ее о том, что у него есть удостоверение, которое они получили этот материал
Значит, его аккаунт был полностью проверен в прошлом? Что насчет твоего?
Он отправил все свои документы для проверки, и он наконец устал от них. Я получил запись экрана того дня, когда мы оба были в сети, пытаясь увидеть, что происходит с моими деньгами, и проверить его, и представители сказали мне, что он не был проверен. и они сказали ему, что я не проверен
Я не знаю, как отправить записи с экрана чата, в котором говорится, что мы оба были в наших домах и разговаривали с ними в сети, и Луис был представителем, который разговаривал с нами, они оба просто лгали, и я сказал им, что вам нужно быть на той же странице, потому что один говорит это, в то время как другой говорит это ... Я сказал им, что записываю, он сказал им, поэтому, если вы скажете мне, как отправить это, я
Есть ли у вас и Деррика какие-либо общие данные: домашний адрес или адрес электронной почты, номер телефона, один и тот же номер платежного счета, IP-адрес или устройство?
Ну нет, мы не делимся. Я только что купил его старый телефон, то есть
нет, мы не делимся вещами, просто собрали ребенка, и мы вместе делаем что-то для ребенка, и все
У меня есть его старый телефон, и да, он у меня есть мой телефон в счет части моей оплаты за его телефон, который мой был старым, хотя
Вы купили старый телефон Деррика, верно? Извините, я не понимаю, что такое платежи.
Да, я купил его старый телефон вместе с телефоном и получил дополнительные деньги, потому что это был iPhone 5, и он продал мне iPhone 11, но экран был треснутым, и я получил исправление экрана, и теперь я использую его, потому что он требует страховки. Так что, как они думают, я обманул
Хорошо, последнее резюме. Не могли бы вы подтвердить следующее?
Заранее большое спасибо.
ues Моя учетная запись все еще отключена, а учетная запись деррика закрыта, и я только что нашел этого гуру в Интернете, когда я пытался подать жалобу и не знал, как это сделать. Да, это была только связь
Спасибо, Снипух, за ответ. Не могли бы вы сообщить, использовали ли вы какие-либо бонусы в этом казино при внесении средств на свой счет?
Нет, я не использовал бездепозитный, но использую как 50% 100% совпадение, но я использовал свои деньги
Дорогой Снайпух,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.
Я использовал бонус на свой депозит, и я не использовал бонус на свой депозит Я потратил много денег
Извините, но я не понимаю. Вы использовали бонус на депозит, верно?
Дорогой Снайпух,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.
Я использовал бонус на депозит, но я не помню, использовал ли я его для этого, и я уверен, что играл в игру, потому что я играю долго, поэтому, если я выйду из игры, мне надоело играть, так что да, я использую бонус, если они есть доступны для использования, но я также внесу депозит без бонусов. Так почему это имеет значение в этом случае, они облажались со мной, а теперь я облажался, поэтому я отпустил это, потому что они не собирались платить мне мои деньги и никогда не собирались платить мне то, что я выиграл, и они знают, что я сделал депозит там и из-за большого количества денег, когда я выиграл, они отключили мою учетную запись, сказав два счета, как я могу позволить себе внести депозит на два счета, когда я не мог держать деньги на своем.
Послушайте, я не сделал ничего плохого с зажиганием, чтобы отключить мою учетную запись и не хочу платить мне свои деньги Я выиграл еще больше Я не буду ставить под угрозу свои деньги Я вкладываю и много работаю, чтобы получить деньги для игры, чтобы они знали, что они сделали было неправильным и неэтичным по отношению к играм в онлайн-казино ...
Так что да, я использовал бонус, и я не злоупотребляю им в казино ignition. Я кладу туда свои деньги .. везде, где я кладу свои деньги, я не буду нарушать правила везде, где еще я практикуюсь, меня не волнуют их правила, и я буду не пытайтесь обналичить у них какие-либо деньги, и я никогда не буду пытаться только тот, в который я кладу свои деньги Я забочусь об обналичивании своих средств Я выигрываю ... это достаточно ясно, потому что я не делаю ничего плохого при зажигании, но иду дыра, а затем, как только я выиграю, отключите свою учетную запись
Зажигание, вы знаете, я выиграл честно, так что перестаньте говорить, что я обманул, потому что я не читал, хорошо, вы знаете, что я не обманываю .. Кроме того, я бы не хотел этого, если бы я читал, потому что это означает, что я не выиграл, так что польза от этого для меня ?? Ничего такого!!! Я хочу, чтобы победа была моей, и я сделал это, чтобы не обмануть свой путь к победе ... Это несправедливо по отношению к вам или остальным игрокам, которые играют, так что прекратите это дерьмо, я обманул, хорошо, я не обманываю ... ничего хорошего из этого не выйдет ... есть что-нибудь еще, что вы хотите знать, потому что они решили, и это отстой, потому что мне понравилось зажигание, они были крутыми до этого трюка, поэтому я уйду, если они не хотят платить мне, пусть все идет хорошо, перестаньте тратить на меня все время, хорошо, я не могу это доказать, потому что я не знаю, как я мог ... так что они избили меня .... даже несмотря на то, что я наконец выиграл и это не где-то рядом с тем, что я потерял там даже четвертого ..
Так что, если они не платят мне, дайте всем знать, что они обманывают, когда вы внезапно выигрываете охрану, и отключайте свою учетную запись ... Бьюсь об заклад, я тоже не единственный ...
Гуру, я ценю, что вы пытаетесь помочь мне с этим, и если есть что-то, что я могу для вас сделать, дайте мне знать, хорошо, спасибо за все ...
Большое спасибо, Snypuh, за ваши сообщения. Просто краткое резюме, прежде чем мы двинемся дальше. Не могли бы вы подтвердить следующее?
С нетерпением жду Вашего ответа.
Да, единственное, что мой партнер - это моя маленькая девочка, папа, с которой мы больше не вместе.Я теперь женат, и он продал мне свой старый телефон, потому что у меня был взломанный экран, и у него была учетная запись при зажигании, о которой я не знал ... да все правильно ...
Большое спасибо, Snypuh, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Матею, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет, Сныпух.
Мне жаль слышать о ваших проблемах.
Из вашей истории ясно, что казино обвинило вас и вашего бывшего парня в дублировании учетных записей, вероятно, на основании идентификатора мобильного телефона. Вы делали сброс к заводским настройкам после того, как начали пользоваться телефоном?
Я хочу пригласить к делу представителя казино.
Не могли бы вы подробнее рассказать о деле?
это то, что я думаю, это все, что я знаю, что я сделал, когда все это внезапно произошло, и я сделал все, что они потопили меня, и Деррик тоже, он сказал им, что он больше не будет в порядке и после того, как он отправил свою информацию
Я не дал только один счет, сэр, это нормально, я кладу туда наличные, я не буду обманывать свои деньги, хорошо, я ничего не делаю, кроме выигрыша, и они отключили меня, и это не близко, я проиграл, ладно ... так что они выигрывают в обоих направлениях, потому что моя учетная запись отключена, и у них все еще есть мои деньги или идентификатор, я не разговариваю с ними, потому что они сделали меня неправильно .. Я не получаю свои деньги, я не знаю, знают ли они меня сейчас, сэр, это было давно, и я сделал, чтобы получить как много я выиграл сейчас ... лол, я отказался от этого человека
Они не заботятся обо мне, они из другой страны, и я не для них никто, а человек, которым они воспользовались большим количеством способов, чем им должно быть позволено использовать в своих интересах ... никого не волнует, получу ли я свои деньги ... подожди, пока он не попадет домой к кому-то, кому нужно немного
Бьюсь об заклад, ты, дерьмо, становишься уродливым, а затем зажигание ... так что да, меня поймали с опущенными красками, а затем вы кричите мне, лол, так что пусть мой счет будет открыт, так как вы знаете, что я не обманываю, и вы сохраните это Моя последняя победа, я просто хочу сыграть в казино с быстрыми выплатами
Просим Ignition Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
Уважаемый Снипух.
Я понимаю ваши чувства, но могу представить, как казино смотрят на всю ситуацию. Если вы не выполните сброс телефона до заводских настроек, у них, вероятно, есть много доказательств того, что две учетные записи от двух разных пользователей связаны. Нам нужно поговорить с представителем казино, чтобы узнать, что произошло.
У них нет доказательств того, что когда-то была создана моя учетная запись, и как только я вхожу в свою учетную запись на другом телефоне, хорошо, потому что я никогда не входил в его учетную запись, как только получил телефон, поэтому, если он играет на этом телефоне, когда он продал его мне, это прекратится и я начал, я никогда не играл здесь на двух счетах, хорошо, я не делаю ничего, чтобы поставить под угрозу свои деньги, сэр. У них хорошее казино, я уверен, но то, как они поступили со мной, было неправильным, хорошо, они думают, что они правы, но если бы у них не было так много игроков, которые делали бы что-то неправильно, они были бы более склонны верить мне, поэтому, если я как игрок не мог так хорошо. Мне жаль, что все кончено, и они засосали мне глаза, потому что они даже не разговаривают со мной, только они представители, которые наполовину хороши и имеют отстой. Спасибо, что можете отпустить, сэр, я в порядке, я перестану ставить деньги онлайн ...
Snypuh, мне очень жаль, но казино не реагирует. Без доступа к их данным мы можем только предполагать, что произошло.
Мы закрываем эту жалобу как «неразрешенную» с классификацией: неопределенный случай плохой регулятор.
Мы надеемся, что казино повторно откроет дело и предоставит нам подробности позже.