Игрок зарегистрирован в казино и играет с регистрацией (бесплатные спины). Ему удалось выиграть немного денег, но его выигрыш был отменен. Игрок выбрал неправильную страну в регистрационной форме и поэтому не прошел процесс проверки. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я никогда не был так расстроен прежде.
Я воспользовался бесплатной подпиской, поставил необходимую сумму, и меня попросили предоставить удостоверение личности для подтверждения.
Я загрузил селфи, и мой аккаунт был отключен после этого.
Они говорят, что я вошел в неправильную страну после регистрации ... эта страна не является страной с ограниченным доступом и не является моей страной происхождения.
Я прошу вас помочь мне решить этот вопрос, так как это казино - ОБЩАЯ афера.
На этом форуме была рассмотрена жалоба, аналогичная моей.
Мое имя пользователя в казино yamunak87
Дорогой Беван,
Мне жаль слышать, что у вас возникают трудности с вашим выигрышем. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы полностью понять проблему. Почему вы не выбрали правильную страну? Или это была просто ошибка? Какова ваша страна проживания и какую страну вы выбрали в регистрационной форме? Боюсь, я не смогу вам помочь, если вы использовали неверные данные для регистрации в казино.
С уважением,
Питер
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
