Juicy Stakes Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Они позволили мне создать учетную запись, хотя они не принимают игроков из Великобритании. Великобритания была там как вариант в выпадающем списке!

Учетная запись была создана, и не было уведомления о том, что игроки из Великобритании не допускаются.

Это лживо!!

Меня должны были заблокировать при регистрации!

Мне дали внести депозит, дали поиграть, я выиграл небольшую сумму, попытался вывести.

После этого они говорят, что игроки из Великобритании не допускаются!!

Я был обманут, и они не вернут мне мой депозит!!

Привет,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Juicy Stakes. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы подсказать, с какого момента вы зарегистрированы в казино? Вы туда вкладывали? Как давно ты там играешь? Вы запрашивали какие-либо бонусы? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет,

Аккаунт создал чуть больше недели назад, никаких бонусов не претендовал.

Они обманули меня, заставив думать, что я могу играть за британского игрока. Великобритания была доступна в раскрывающемся списке как доступная страна.

Я сделал депозит, 115 долларов через биткойн. Прохождение заняло некоторое время. В этот момент я залогинился и спросил в чате о недостающем депозите. Ни разу здесь мне не сказали, что мне не разрешено играть. Они подождали, пока я начну играть, получу небольшой выигрыш, затем заблокировали мой аккаунт и сняли все кредиты.

Затем они сказали, что если я предоставлю удостоверение личности, я могу вернуть свой первоначальный депозит. Я также предоставил свой биткойн-адрес для возврата.

Затем я получаю сообщение о том, что я не могу получить возмещение, и учетная запись закрыта навсегда.

Это полное мошенничество! они должны были заблокировать аккаунт до того, как я начал играть, они должны были знать, в какой стране я нахожусь.

Они пообещали мне возмещение, если я предоставлю удостоверение личности и свой биткойн-адрес. Я попросил об этом в письменной форме по электронной почте, и они сказали, что электронная почта не работает в настоящее время.

Забавно, как только я предоставляю свой идентификатор и биткойн, я почти мгновенно получаю электронное письмо, в котором говорится, что у меня конфискованы мои средства.

Если мне не разрешено играть, это должно быть указано при регистрации. Я даже зарегистрировался, потому что мне на него обратил внимание веб-сайт, на котором есть список казино для игроков из Великобритании.

Обещали вернуть деньги! я попросил об этом в письменной форме, и мне сказали, что электронная почта не работает в настоящее время. Меня обманули и обманули.

Это не по порядку!

Мы обменялись сообщениями до того, как я начал играть с кредитом, поэтому они должны были знать, что я из неразрешенной страны.

Совершенно несправедливо.

Не могли бы вы сообщить, сколько было на вашем балансе в казино, когда ваш аккаунт был закрыт? Ваш депозит остался на месте или вы его отыграли?

Vážený / vážená wrongerstun,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.

Я не уверен, что еще я могу сказать или предоставить.

Меня обманули. У них было много возможностей сказать мне, что я из запрещенной страны. Они ждали, пока я сыграю, а потом скажут. Не работает.

Уважаемый неверстаун,

Пожалуйста, просто ответьте на мой последний запрошенный вопрос, есть ли у вас остаток на вашем счете или ожидающий вывод средств.

да, был остаток, около 130 долларов

Дорогой Джейми,

Нам жаль слышать о проблемах, с которыми вы столкнулись. Согласно нашим Условиям, игрокам из Великобритании не разрешается играть, поэтому ваш аккаунт должен быть закрыт. Страна будет удалена со страницы регистрации как можно скорее. Пожалуйста, подтвердите свой крипто-адрес кошелька здесь, и я лично верну ваш первоначальный депозит в размере 115 долларов США.

С уважением,

Уэс

Уважаемый неверстаун,

Пожалуйста, сделайте так, как советует казино, чтобы получить возмещение как можно скорее.

Вот мой биткойн-адрес:

3McCdBcTKpo8KxboTgndyVExgSN23W19Na

Очень признателен, спасибо.

Уважаемые сочные ставки,

Пожалуйста, сообщите нам, как только транзакция будет завершена.

Дорогой неверный стан, Ник,

Большое спасибо за ваше терпение, пока вы сортируете это! 🙂

Запрос на возмещение был отправлен и будет отправлен на крипто-адрес, указанный неверным станом выше. Средства ($115) должны быть доступны в кошельке в ближайшие день-два.

Глюк был исправлен, и Великобритания была удалена со страницы регистрации, и никто не сможет зарегистрироваться из Великобритании.

Спасибо за понимание и еще раз приносим извинения за неудобства. Я надеюсь, что это решение удовлетворит вас, и если у вас есть какие-либо другие вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь спрашивать или связываться с нашим чатом и спросить Уэса.

С уважением,

Уэс

Партнерский менеджер Juicy Stakes.

Все сделано, большое спасибо. Настоятельно рекомендуется!!

Благодарим вас за то, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник