Игрок не может вывести средства из-за высокой минимальной суммы вывода. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
King Billy Casino (Malta) - Игрок не может выйти.
Автоматический перевод:
Количество: 200 EUR
King Billy Casino (Malta)
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Здравствуйте, я внес 20 евро в Kingbilly 23.01.2022. Я использовал приветственный бонус, и после того, как кредит был израсходован, я получил 20 бесплатных вращений в каждый из следующих дней. Вчера, 31.01.22, я выиграл 200 евро с помощью этих бесплатных вращений, которые хотел выплатить. Вы могли выбирать между Banktramsfer (мин. 300 €) и Paysafecard (мин. 20 €), поэтому я выбрал Paysafe. Затем мне сказали, что я должен внести минимальную сумму в 10 евро в Paysafe, чтобы заплатить там. Поэтому я внес 10 евро в Paysafe. Мне пришлось поставить эти 10 евро 3 раза. Я сделал и в итоге вернулся к 200€. Выплата снова через выбранную карту Paysafecard. Затем это было отменено 3 раза, и вы сказали, что не найдете учетную запись Paysafe. Полный бред, проверял потом несколько раз. Теперь мне отказывают в выплате на Paysafe, и я должен выбрать банковский перевод. Но мне не хватает 100 евро, я чувствую себя обманутым, потому что я должен снова внести деньги, не имея возможности начать выплату сейчас. Я прошу вашей помощи.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Тим,
Большое спасибо, что связались с нами, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с King Billy Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Запрашивали ли они какие-либо подтверждающие документы для карты PaySafeCard? Есть ли какой-либо другой доступный способ вывода средств для вас? Обращались ли вы в казино, чтобы запросить более низкий минимальный вывод средств, и если да, то каков был их ответ.
В некоторых случаях казино может предоставить альтернативный метод вывода средств, поэтому будем надеяться, что они это сделают, иначе депозит PaySafe был бы совершенно бесполезен.
Пожалуйста, отправьте любые соответствующие доказательства или сообщение с казино по адресу nikolas.b@casino.guru.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock