Игрок из Великобритании испытывает трудности с выводом средств, так как транзакции с предпочтительным способом оплаты были отклонены. Игрок подтвердил, что ему удалось решить проблему, используя другой метод вывода средств.
Автоматический перевод:
Libra Spins Casino - Игрок пытается вывести выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 2,500 EUR
Libra Spins Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
4.2
У Libra Spins Casino действует индекс безопасности 4.2: факторы, которые мы учитывали, указывают на низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет. У меня возникли проблемы со снятием средств с помощью спинов Libra. Они говорят мне, что есть техническая проблема, и мне нужно вывести деньги другим способом, и предлагают биткойны. Я не использую биткойн. Они продолжают отказывать мне в выводе средств с карты, на которую я вносил депозит, и говорят о технических проблемах.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Стивен,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Несколько факторов, такие как лицензирующий орган, геолокация и контракты с поставщиками платежей, а также банковские ограничения, имеют большое влияние. Следовательно, это не обязательно должно быть ошибкой казино.
Вы когда-нибудь успешно снимали деньги? Есть ли другой способ вывода средств, который вам подошел бы?
Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо другие важные сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru (или разместите здесь).
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, нет, это мой первый уход в компанию. Они сказали попробовать банковский перевод, который я пробовал, так что давайте посмотрим, сработает ли он, они отказались от последних 3 попыток из-за технической ошибки от их имени. Я загрузил все необходимые документы, и они проверены. Посмотрим, обработают ли они следующий запрос, я дам вам знать
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за обновление, Стивен. Подождем и посмотрим. Держите нас в курсе и дайте знать, если что-то новенькое.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Стивен,
Были новости? Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, все решено в другом варианте вывода средств. Спасибо за вашу помощь
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Отличные новости, Стивен. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
