Игрок из Флориды внес деньги в казино Limitless с помощью Litecoin, но баланс не обновился, несмотря на подтверждение транзакции в блокчейне. Мы обратились к игроку за дополнительной информацией и продлили время ответа на 7 дней. Однако игрок не ответил на наши вопросы, поэтому мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
Недавно я внес депозит в Limitless Casino в рамках процесса вывода средств, но не получил свой баланс. Я несколько раз подтверждал правильность адресов лайткойнов, на которые я отправлял, и транзакция была несколько раз подтверждена в блокчейне.
Дорогой Rylo23235,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с Limitless Casino.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
