ГлавнаяЖалобыLuckyLouis Casino - Выход игрока задерживается.

LuckyLouis Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 50 EUR

LuckyLouis Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 20.04.2022 | Разрешено : 03.05.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании недоволен процессом вывода средств. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я все еще жду своего выигрыша, кажется, ничего не получалось с этим сайтом, до сих пор никогда не было проблем с этим сайтом.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Джоанна,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Прежде чем мы двинемся дальше, не могли бы вы сообщить, когда именно вы запросили вывод средств? Правильно ли я понимаю, что вы уже делали успешные выводы средств?

Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

17 апреля у меня никогда не было проблем с сайтом, до этого я получал выигрыши в прошлом, все в порядке

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мои электронные письма не доходят до сайта, в нем говорится, что есть временная проблема, в нем говорится, что еще 23 попытки, прежде чем навсегда будут удалены, лично думаю, что кто-то пытался взломать мою учетную запись.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, joannejojojones8. Поскольку вы уже делали успешные выводы средств раньше, я считаю, что это только вопрос времени, когда вы получите это. Обычно мы даем казино не менее двух полных недель на обработку каждого платежа. Поэтому я бы порекомендовал подождать еще несколько дней, и если к концу этого срока не будет никаких изменений, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и ждать хороших новостей о вашем уходе. Заранее благодарим вас за терпение.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Они продолжают говорить мне, чтобы я отправил свои данные, что я и сделал, но ничего, что я хожу с ними по кругу, я подожду еще пару дней.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Плата до сих пор не произведена

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Все еще, кажется, ничего не получается, я снова отправил им свои данные по электронной почте, поэтому не понимаю, почему платеж не может быть произведен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, что держите нас в курсе, Джоанна. Когда именно вы получили свой последний вывод средств? Не могли бы вы посоветовать, какой способ оплаты для вывода выигрыша вы выбрали? Это тот же самый, который вы использовали раньше?

Кроме того, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru . Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я отправил товары по электронной почте

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ваши письма. Мне очень жаль, но вы не ответили на мои предыдущие вопросы. Пожалуйста, проверьте мой первый ответ и попробуйте помочь. Вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение дела. Заранее спасибо.


Кроме того, не могли бы вы уточнить, когда именно вы предоставили необходимую информацию, необходимую казино для осуществления банковского перевода?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Это была та же карта, которую я использовал до того, как карта закончилась на этой неделе, у меня есть новая карта для использования.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да тот же способ оплаты, что и раньше

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Сегодня наконец-то пришла оплата

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отличные новости, joannejojojones8. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях