ГлавнаяЖалобыMagic Red Casino - Игрок не получил бесплатных вращений.

Magic Red Casino - Игрок не получил бесплатных вращений.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Magic Red Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 25.02.2021 | Дело закрыто : 28.02.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

У игрока из Германии возникли проблемы с получением бесплатных вращений. Игрок решил закрыть свой аккаунт, поэтому мы ничем не могли ему помочь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Моя история чата


Вы обратились в службу поддержки клиентов. Отправьте свой запрос ниже, и один из наших сотрудников скоро свяжется с вами.

Где я могу найти свои бесплатные вращения от приветственного бонуса?


Ср., 18:47

K

Кит

Привет и добро пожаловать в чат. Буду рад помочь вам сегодня! Пожалуйста, дайте мне время, чтобы помочь с вашим запросом 😊

не могли бы вы попробовать эту игру: Книга мертвых (718)

Все еще есть, пожалуйста?

Пожалуйста, дайте нам знать, если у вас возникнут другие вопросы. Спасибо и хорошего дня!

Разве не должно быть 100 бесплатных вращений?


Ср., 18:56

K

Кит

Привет и добро пожаловать в чат. Буду рад помочь вам сегодня! Пожалуйста, дайте мне время, чтобы помочь с вашим запросом 😊

сегодня у вас было 20 FS

100FS распространяются на 3 дня, пожалуйста

Ok


Ср., 18:59

K

Кит

Пожалуйста, дайте нам знать, если у вас возникнут другие вопросы. Спасибо и хорошего дня!

сегодня

Здравствуйте, как это работает с бесплатными вращениями за регистрацию? Вчера получил 20 FS, сегодня кликнул на бесплатные вращения на свои бонусы, но ничего не произошло !?


31 минут назад

Ф.

Флориан

Добро пожаловать в чат, Нико-Торстен! Вот Флориан. Как вы сегодня?

Спасибо. Минуту, пожалуйста. Я быстро посмотрю.

Ф.

Флориан

При первом депозите клиенты получают + 20 вращений на следующие 4 дня:

1-й день после первого депозита: 20 вращений Finn и Swirly Spin

2-й день после первого депозита: 20 вращений Book of Dead

3 день после первого депозита: 20 вращений VIP Black

4 день после первого депозита: 20 вращений Алоха!

вот как это происходит

Все бонусы бронируются автоматически.

Чем еще я могу вам помочь?

Вчера у меня уже была Книга мертвых. Это не работает с бесплатными вращениями здесь.


21 минут назад

Ф.

Флориан

мне жаль

это работает автоматически

Тогда вчера у меня должны были быть другие. Коллега должен был активировать его вчера для меня. Ах, что угодно


20 минут назад

Ф.

Флориан

Спасибо за вопрос и хорошего дня 🙂

У меня нет бесплатных вращений в Book of Dead!


20 минут назад

Р.

Робин

Привет и добро пожаловать в чат, меня зовут Робин. Буду рад помочь вам сегодня 😊

Р.

Робин

Не могли бы вы прислать мне бонусный ID?

Пожалуйста, ознакомьтесь с историей чата, речь идет о бесплатных вращениях за регистрацию. Там ничего не работает. Меня это действительно раздражает.


18 минут назад

Р.

Робин

Вы использовали бесплатные вращения вчера

В 18:01

Да, и сегодня они должны вернуться в Книгу мертвых и ничего


16 минут назад

Р.

Робин

20 бесплатных вращений в Book Of Dead

Здравствуйте, как это работает с бесплатными вращениями за регистрацию? Вчера получил 20 FS, сегодня кликнул на бесплатные вращения на свои бонусы, но ничего не произошло !?

13 минут назад

Ф.

Флориан

Добро пожаловать в чат, Нико-Торстен! Вот Флориан. Как вы сегодня?

Спасибо. Минуту, пожалуйста. Я быстро посмотрю.

Ф.

Флориан

При первом депозите клиенты получают + 20 вращений на следующие 4 дня:

1-й день после первого депозита: 20 вращений Finn и Swirly Spin

2-й день после первого депозита: 20 вращений Book of Dead

3 день после первого депозита: 20 вращений VIP Black

4 день после первого депозита: 20 вращений Алоха!

вот как это происходит

Все бонусы бронируются автоматически.

Чем еще я могу вам помочь?

Вчера у меня уже была Книга мертвых. Это не работает с бесплатными вращениями здесь.


16 минут назад

Р.

Робин

Вы сделали депозит сегодня?

Получу ли я только 100 бесплатных вращений за регистрацию каждый раз, когда я делаю депозит? Их нужно выкладывать на 5 x 20 FS каждый день, без депозита, верно ???


14 минут назад

Р.

Робин

Когда вы делаете депозит сегодня, вы получаете 100% Match Up + 50 бесплатных вращений на Starburst.

Минимальный депозит 20.

Ты меня не понимаешь ??? Речь идет о бесплатных вращениях за регистрацию. Я здесь вчера зарегистрировался и для этого должно быть 100 FS. Вчера я получил 20 FS в Book of Dead, когда меня спросили, сегодня ваш коллега отправляет мне список других FS, которые должны работать автоматически, но ничего не работает!

Флориан

При первом депозите клиенты получают + 20 вращений на следующие 4 дня:

1-й день после первого депозита: 20 вращений Finn и Swirly Spin

2-й день после первого депозита: 20 вращений Book of Dead

3 день после первого депозита: 20 вращений VIP Black

4 день после первого депозита: 20 вращений Алоха!

вот как это происходит

Все бонусы бронируются автоматически.


12 минут назад

Р.

Робин

Вы получаете бесплатные вращения на депозит

Когда вы делаете депозит сегодня, вы получаете 100% Match Up + 50 бесплатных вращений на Starburst.

Минимальный депозит 20.

Вчера у вас уже были бесплатные вращения

Понимаешь?

Ты дурак ??? Бонус за регистрацию 200% + 100 бесплатных вращений, использованных вчера, из которых 20 FS я получил вчера на Book of Dead. Так что есть еще 80 ФС. БЕЗ ВЫПЛАТЫ !!! бГде они?


8 минут назад

Р.

Робин

Прошу адаптировать свой язык к уровню профессионального обслуживания клиентов и воздерживаться от подобных выражений. Если вы не ведете себя уважительно, я, к сожалению, вынужден прекратить беседу с вами.

Пожалуйста, прочтите выше.

Что именно вы не понимаете?

Невероятный! Я буду сообщать о том, что здесь происходит, на всех форумах игроков. Они обманывают своих клиентов приветственным бонусом, который они не выполняют. Я думаю, ты не понял. Речь идет о бесплатных вращениях от приветственного бонуса, которые мне здесь не предоставляются, только после нового депозита, как мне здесь говорят. Это грабеж и мошенничество.


5 минут назад

Р.

Робин

Нико-Торстен, согласно приветственному бонусу вам необходимо внести депозит, чтобы получить бесплатные вращения. Вчера вы внесли депозит и получили за это бесплатные вращения.

Чтобы получить бесплатные вращения сегодня, вам нужно сделать депозит сегодня. Рекомендую ознакомиться с нашими условиями 😉

Вы можете закрыть мою учетную запись! Я не хочу играть в такой чит-шоп!


минуту назад


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Нико,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Приветственное предложение состоит из бонусного матча и 100 бесплатных вращений. Правильно ли я понимаю, что не начислялись только бесплатные вращения?

Также вы упомянули о закрытии аккаунта. Не могли бы вы указать, была ли ваша учетная запись уже закрыта или нет?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я закрыл там свой аккаунт. Не может быть, чтобы никто не знал, о чем это. В дополнение к приветственному бонусу я получил только 20 FS по запросу в первый день в Book of Dead. Что произошло на следующий день, вы можете прочитать в истории чата. Вы останетесь в полной темноте, где можно найти бесплатные спины, а в чате вас так сорвут. На мой взгляд, это не оправдывает хорошую репутацию казино здесь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Нико, я полностью понимаю ваше разочарование, поскольку вы закрыли свою учетную запись и потеряли право играть с приветственным бонусом. Мне очень жаль, но в этих обстоятельствах мы мало что можем для вас сделать.

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем данную жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях