ГлавнаяЖалобыMegapari Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс.

Megapari Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс.

Автоматический перевод:

Количество: A$500

Megapari Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 25.02.2023 | Дело закрыто : 13.03.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я сделал несколько депозитов с помощью мастер-карты, затем решил снять деньги, но не смог. Сказали, что нужно снять тем же способом, но не было. Итак, мне сказали сделать AstroPay и внести депозит с его помощью, поэтому я все проверил и сделал 2 депозита, но до сих пор не могу вывести средства. Они продолжают говорить одно и то же снова и снова, и я сделал все, что они просили

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте simonechugg7,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Megapari. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте Симона и команда Casino Guru,


мы ознакомились с делом. Пожалуйста, ознакомьтесь с результатами нашего расследования, которые могут помочь игроку приступить к выводу средств:

  1. С 20 по 26 февраля игрок использовал для пополнения счета только платежную систему Interkassa. В MegaPari игрок должен выводить средства тем же способом оплаты, который использовался для внесения депозита.
  2. Игрок предпринял 2 попытки вывода спорной суммы. Сначала к методу Jeton, который никогда раньше не использовался для депозита и, следовательно, вывод средств был отклонен из-за нарушения T&C.
  3. На момент, когда игрок решил активировать другой способ оплаты для вывода средств (по совету менеджеров службы поддержки), выбранный способ оплаты был недоступен (мы можем отключить разные способы оплаты для решения проблем, пересмотреть платежного агента, добавить нового и т. д.). ).
  4. Игрок выбрал Astropay, внес 10 австралийских долларов и попытался вывести 400 австралийских долларов. Условия MegaPari запрещают снимать средства, несоразмерные сумме депозита. Если игрок использует несколько способов оплаты для внесения депозита, ожидается, что он также сделает несколько выводов средств.
  5. Поскольку Интеркасса была предпочтительным методом оплаты почти для всех депозитов, игрок должен вывести свои средства на метод оплаты Интеркасса. В этом случае все требования по снятию средств будут выполнены в соответствии с Условиями.


Надеемся, что наш ответ будет способствовать своевременному решению дела.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená simonechugg7,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях