ГлавнаяЖалобыMegapari Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Megapari Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1,214 S/.

Megapari Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 11.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

5d 4h 45m 49s

Краткое содержание дела

2 дней назад
Перевод

Игрок из Перу не может вывести свой выигрыш после внесения депозита в размере S/1000 солей 6 ноября 2024 года и столкнулся с ошибками в процессе. Несмотря на многочисленные попытки и внесение минимального депозита разными способами, он не смог завершить вывод своего выигрыша.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Я обращаюсь к вам, чтобы запросить срочную помощь, так как я не могу вывести свои средства, и это вызывает у меня большую неопределенность. 6 ноября 2024 года я сделал депозит в размере S/1000 солей и выиграл ставку. Однако каждый раз, когда я пытаюсь вывести свои деньги, появляется ошибка, которая не позволяет мне завершить процесс.

Я несколько раз пытался решить эту ситуацию. Я даже сделал минимальное пополнение через VISA и Mastercard, сделал ставку на эту сумму и снова попытался снять весь баланс, но по сей день я не смог получить доступ к своим средствам.

Пожалуйста, помогите мне решить это немедленно, так как я беспокоюсь, что не смогу получить доступ к своим деньгам. Я был бы признателен, если бы вы могли рассказать мне, в чем проблема и какие шаги мне нужно предпринять для успешного завершения вывода.

Я ценю ваш быстрый ответ и помощь в этом вопросе.

Большое спасибо,

Сэмюэл *******

Контакт: [удалено администратором casino.guru]

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Дорогой samuelmedpau,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Megapari Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Обращались ли вы в службу поддержки казино и запрашивали помощь? С каким результатом?
  • Не могли бы вы подсказать, прошли ли вы верификацию аккаунта в казино?
  • Какой способ оплаты вы использовали для первого депозита?
  • Правильно ли я понимаю, что вы отыграли внесенную сумму до того момента, как вам стала доступна опция вывода средств?
  • Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод
Здравствуйте, samuelmedpau!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:

Мы дали samuelmedpau 5d 4h 45m 49s на ответ

Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях