Игрок из Германии недоволен процессом вывода средств. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я связываюсь с вами по поводу запроса на вывод средств в Mr Bet.
Я сделал запрос на вывод средств в размере 500 евро около недели назад, и он был обработан на следующий день.
С тех пор ничего не произошло
лайв чат пишет мне что платеж с вашей стороны прошел успешно и я должен дождаться одобрения платежа банком.
Это не первая выплата и еще никогда она не занимала так много времени.
И это онлайн-казино также входит в список онлайн-казино, которые выплачивают деньги быстрее или сразу, даже в выходные и т. Д.
Моя учетная запись также полностью проверена.
Я надеюсь, что вы можете помочь мне немного дальше.
Большое спасибо
С уважением
Уважаемый Наталик,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.
Прежде чем мы перейдем к рассмотрению жалобы, не могли бы вы уточнить, когда именно вы запросили этот отзыв?
С нетерпением жду Вашего ответа
С наилучшими пожеланиями,
Кристина