ГлавнаяЖалобыMr Sloty Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Mr Sloty Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: £1,950

Mr Sloty Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 24.08.2023 | Дело закрыто : 21.09.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Великобритании ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, его выплата еще не была получена. Он связался с казино по поводу предстоящего вывода 1950 фунтов стерлингов и рассказал о своем тяжелом финансовом положении. Мы посоветовали ему подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу. Однако он не ответил на наши последующие запросы, из-за чего мы не смогли продолжить расследование его дела. В результате жалоба была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я запросил вывод средств, но боюсь, что не получу его.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, pepy26kamov!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо команде! Я отправил электронное письмо и поговорил с Mrsloty в чате. Я отправил следующее письмо в надежде получить ответ.


Привет, команда,


Надеюсь у тебя все хорошо,


Я связываюсь с вами, чтобы обсудить мой запрос на вывод средств на сумму 1950 фунтов стерлингов.


Я понимаю, что было много проблем с выводом средств, которые совершали люди, с длительными задержками, а иногда даже с отсутствием оплаты.


Я просто хотел бы сказать, что я отец-одиночка и делаю все возможное, чтобы сохранить семью в том доме, в котором они сейчас находятся. Мы действительно испытываем финансовые трудности, и эти деньги изменят нашу жизнь и помогут нам оплатить аренду следующего жилья. два месяца.


Поэтому я молюсь, чтобы мне зачислили средства и я не остался без денег на несколько месяцев или даже вообще. Если мне понадобится что-то из дополнительной документации, я буду рад предоставить.


Если мои средства будут получены, я поставлю 5-звездочный отзыв на всех платформах — даю слово.


С уважением


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, pepy26kamov!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, pepy26kamov!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях