ГлавнаяЖалобыMr Sloty Casino - Выход игрока задерживается.

Mr Sloty Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: £1,300

Mr Sloty Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 02.02.2022 | Дело закрыто : 28.02.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании столкнулся с длительным процессом вывода средств. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мне заплатили мой первый вывод через 21 день, затем я снял деньги 12 декабря, и они все еще находятся в ожидании почти 2 месяца, они сказали, что через 2 недели все проверки были завершены на той стороне, и средства скоро поступят почти 6 недель назад, и теперь они продолжают говорить будьте терпеливы, но они рекламируют 7-21 рабочий день, держитесь подальше, так как они не платят

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Dalehalllfc91,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств.

Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель, но шесть недель — это действительно долгий срок. Правильно ли я понимаю, что платеж все еще ожидает обработки внутри вашей учетной записи? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Бонуса не было, и они сказали мне 28 декабря, что они сделали все проверки и ждали, пока банк завершит его, snf будет очень скоро, и теперь они продолжают говорить, будьте терпеливы, и они рекламируют 7-21 рабочий день. теперь они говорят, что может быть больше 21 дня, так что просто лежи, звони туда, контактный номер приходит с горячей линией знакомств

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Dalehalllfc91, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Браниславу ( branislav.b@casino.guru ), который будет вам помогать. Тем не менее, я хотел бы предупредить вас, что, похоже, обычная практика Mr Sloty Casino полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Несмотря на множество неразрешенных жалоб с пометкой «Политика отсутствия реакции», мы продолжаем попытки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, Dalehalllfc91,

Мне жаль слышать, что ваш вывод был задержан. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее.

Теперь я хотел бы пригласить представителя Mr Sloty Casino присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.

Уважаемый г-н Sloty Casino Team, не могли бы вы указать причину, по которой вывод средств еще не был полностью обработан, и когда игрок может ожидать выплаты?

Заранее спасибо за предоставленную информацию.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я вижу, кажется, что они платят людям за отзывы, но это занимает месяцы, что является шуткой.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет КазиноГуру,


мы видим в нашей системе, что запрос этого игрока на вывод был успешно выполнен.


Благодарим Вас за успешное сотрудничество и просим улучшить незаслуженную репутацию Казино,


на основании этого и многие другие дела успешно разрешились.


С уважением,

Мисслоти ВИП

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Приветствую всех,

Большое спасибо, г-н Sloty Casino Team, за предоставленную информацию и обновление. Обратите внимание, что жалоба считается успешно разрешенной после того, как игрок подтвердит получение платежа.


Уважаемый Dalehalllfc91,

На данный момент, я искренне верю, что получение платежа должно быть только вопросом времени.

Я оставлю эту жалобу открытой до вашего подтверждения об успешном снятии средств.

Пожалуйста, сообщите нам, как только вы получите платеж.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, Dalehalllfc91,

Мы давно не получали от вас обновлений. Вы получили свой платеж? Ваша проблема была решена? Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что если вы не обновите статус своей жалобы в указанный срок, мы отклоним ее.

С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Уважаемая команда Mr Sloty Casino,

Большое спасибо за предоставленную информацию и сотрудничество.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях