ГлавнаяЖалобыNomini Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.

Nomini Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.

Автоматический перевод:

Количество: 2,000 EUR

Nomini Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 29.07.2022 | Разрешено : 09.08.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Мекленбурга-Передней Померании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, я снял 2000 € в воскресенье, 24 июля и еще не видел денег. Служба поддержки утешает, что вывод средств продолжается. Я больше никому не доверяю и думаю, что никогда не увижу денег.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, nessil!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Все было проверено - "выплата выглядит хорошо" - потом я спрашиваю себя, почему я все еще ее жду?! Очень, очень плохо в Nomini... они сказали мне, что я буду в приоритете, и моя выплата будет следующей. Еще ничего!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Несил,

Вы уже получили вывод из казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да. Спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отличные новости, Нессил. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях