Обзор Hajper Casino

Игрок из Швеции сообщил об ошибке программного обеспечения, из-за которой весь его баланс исчез после открытия игры. Несмотря на многочисленные обращения в службу поддержки клиентов, он не получил никаких результатов и был направлен в технический отдел без возможности прямой связи. Проблема осталась нерешенной, поскольку игрок не ответил на запросы о дополнительной информации, что привело к отклонению жалобы из-за отсутствия доказательств для расследования.

Игрок из Швеции получила задержку в получении выигрыша от казино Lyllo даже после получения электронного письма, подтверждающего, что все документы приняты и ее запрос на вывод средств рассматривается соответствующим отделом. Несмотря на то, что игрок подтвердил, что ее документы были одобрены 1 мая, а вывод средств все еще находится в стадии обработки, казино не отреагировало на жалобу. Дело было закрыто как нераскрытое из-за отсутствия связи со стороны казино, что негативно отразилось на его рейтинге.

Игрок запросил вывод средств и подтвердил свой аккаунт, но выплата стала отложенной. Казино обвинило провайдера платежей в этом и ждало решения. Игрок также связался с лицензирующим органом казино, и его ответ еще не получен. Никакая другая информация не доступна на данный момент.

Малетина попросила снять 1800 евро, но получила только 200 евро. Казино утверждало, что игрок играл с бонусом без депозита, и поэтому она не могла получить больше, чем это. Игрок утверждала, что она несколько раз спрашивала о максимальном выводе средств и депозите, а представитель службы поддержки сказал, что она должна была сделать депозит с помощью Neteller или Skrill. Казино заявило, что их решение было окончательным, и дело осталось нерешенным.

Натан запросил вывод средств на сумму 2000 долларов, но отменил его и сделал новый на сумму 1000 долларов. Тем временем, $ 1000 исчезли во время игры, и он остался с $ 1000 на его счету. Нет дополнительной информации.

Игрок пожаловался на то, что после того, как он сделал запрос на снятие средств, казино попросило его отправить дополнительные документы, удостоверяющие личность, такие как копия паспорта или копия водительских прав. К сожалению, игрок сказал, что у него нет ни одного из этих документов, и объяснил это казино, но они так и не ответили на свою электронную почту или жалобу. Больше никаких обновлений с тех пор.

Игрок был обвинен в предоставлении поддельных личных данных, и это было причиной конфискации его выигрыша и блокировки аккаунта. Эта жалоба отражала мнение игрока, казино никогда не отвечало на эту жалобу. Нет дополнительной информации.

Игрок пожаловался на то, что после того, как он отправил в казино копию своей идентификационной карты, подтверждение своего адреса и аккаунта Skrill, в адресе было отказано, и его попросили еще раз подтвердить личность. Игрок отправил им еще одно подтверждение адреса, но с тех пор не получил ответа. Нет больше обновлений.

Игрок из Норвегии оспаривает суммы, полученные по итогам турнира. Казино объяснило, что в рекламных материалах турнира была опечатка, поэтому рекламируемая сумма была неверной. Мы попытались запросить у казино дополнительную информацию, но они заявили, что их решение ясно и останется без изменений. Без информации от казино мы не смогли провести дальнейшее расследование, поэтому жалоба была закрыта как «неразрешенная».