Обзор GreatSpin Casino

Игрок из Италии внес 238 евро и получил бонус в размере 100%, в результате чего баланс после игры составил около 2050 евро. Однако при попытке вывода средств он обнаружил, что 44 процента ставок все еще ожидают обработки, а казино не предоставило доступ к его истории ставок для проверки. Проблема была рассмотрена, и было установлено, что, поскольку он потерял баланс во время обычной игры, дальнейшая помощь не может быть оказана. Жалоба была закрыта с приглашением обратиться в случае возникновения будущих проблем.

Игрок из Италии выиграл 2000 евро в начале июня и безуспешно пытался вывести средства, начиная с 17 июня. Несмотря на предоставление всех запрошенных документов и неоднократное обращение в чат, вывод средств остался без объяснения причин. Один из четырех выводов средств на сумму 500 евро был обработан после подачи жалобы. Жалоба была помечена нами как решенная после того, как игрок подтвердил успешный вывод средств.

Игрок из России внес депозит на сумму $32, используя бонусный код R70, но бонус изначально не был зачислен. Он сообщил об этом в чат поддержки и решил играть на реальные деньги. После увеличения его баланса до 70 долларов казино все равно добавило бонус, а затем отказало в его выводе. Проблема была решена игроком самостоятельно.

Игрок из Гессена запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Германии несколько дней ждал обработки своего отзыва, прежде чем подать жалобу. Казино сообщило нам, что платеж был задержан из-за неустановленных технических проблем. Спустя три недели вывод игрока был успешно обработан. Жалоба была закрыта как «Решенная» после того, как игрок подтвердил, что получил ее.