Pacific Spins Casino - Вывод игрока отклонен.

[ ] Привет, у меня проблемы с выводом денег из спинов Pacific, и мне было любопытно, есть ли у вас возможность взглянуть на то, что они заявляют, почему меня дисквалифицировали и отклонили оплату, и почему это невозможно сделать. ОНИ УТВЕРЖДАЛИ, что я играл в игры с ограниченным доступом, выполняя необходимое прохождение 40x, но это невозможно из-за того, что все игры с ограниченным доступом заблокированы до тех пор, пока не будут выполнены требования к прохождению. Я получил бездепозитный бонус и выиграл около 3 долларов на своих бесплатных вращениях, это было 40x. пройти игру, и я смог это сделать. Я знаком со многими бездепозитными бонусными играми и с их правилами, и, как и в большинстве других, вам запрещено играть в определенные игры или с определенными условиями максимальной ставки и тихоокеанскими спинами, есть игры, в которые вам не разрешено играть. игра заблокирована, если вы попытаетесь сыграть в нее, она загружается наполовину и говорит, что игра недоступна, сделайте ограничения, поэтому я прошел прохождение, у меня было около 170 долларов, моя общая сумма была сброшена до 50 долларов, а максимальная выплата составила 50 долларов, на тот момент я мог играть во что угодно и все игры с ограниченным доступом разблокируются как обычно для большинства онлайн-казино после прохождения, поэтому я сыграл немного кено и некоторые другие, а затем попытался вывести биткойны на сумму 222,77, и через 5 минут мне было отказано, когда они сказали, что я играл в игры с ограниченным доступом во время прохождения, что невозможно, потому что там заперто Мне отказывали в выплатах раньше, некоторые обоснованно и более чем несколько, потому что я все равно выиграл что-то из ничего, было бы здорово, если бы у вас было время увидеть, кто был неправ, а кто лжет, и, возможно, предупредить других, если я был прав. в любом случае занимайтесь онлайн-азартными играми больше, чем мне следовало бы, если вы найдете время сыграть в ndb на тихоокеанских спинах и попытаться сыграть в запрещенную игру, например кено или покер, в течение вашего времени. У меня есть снимки экрана того, что происходит, когда вы пытаетесь сыграть. исключенная игра во время промо-режима, моя аннулированная попытка вывода средств и несколько электронных писем, в которых говорится, почему меня дисквалифицировали на ваше время. Я действительно не понимаю, как они могли утверждать, что я нарушил такое правило, когда ясно как день, что этот вариант недостижим. пока требования не будут выполнены для вашего времени

Уважаемый krash73,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Pacific Spins.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

• Обращались ли вы в казино с информацией о том, что во время ставок были запрещены игры? С каким результатом?
• Не могли бы вы поделиться своим общением с казино? Отправляйте электронные письма или стенограммы чата на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru или выложите сюда скриншоты
• Не стесняйтесь присылать сюда любые скриншоты, подтверждающие вашу точку зрения.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Я разговаривал с ними, и ничего не решилось

Спасибо за твое электронное письмо.

Вы написали:

У меня есть снимки экрана того, что происходит, когда вы пытаетесь сыграть в исключенную игру в режиме акции.

Не могли бы вы также отправить эту информацию на мою электронную почту?

Вот несколько изображений после того, как мне было отказано в выводе средств, хотя они сделаны после того, как я отклонил вывод средств.

• Они действовали уже четыре года, сколько я себя помню, и был совершенно шокирован, когда они использовали это нелепое оправдание того, как меня дисквалифицировали, могу ли я также порекомендовать получить у них NDB и попытаться самостоятельно нарушить правило, мне было отказано в моей выигрыш за ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО ЗА ВАШУ ПОМОЩЬ Честно говоря, я не вижу возможности получить свой выигрыш, но, возможно, они дважды подумают, делая это в следующий раз, и мой счет там закрыт, так что ...

Спасибо большое, krash73, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Павлу( pavel.k@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, krash73!

Спасибо за ваше терпение. Теперь я займусь вашей жалобой и надеюсь, что вместе мы решим проблему.

Я хотел бы предложить казино дать им возможность объяснить свою точку зрения на ситуацию.

Спасибо!

Спасибо, Томас, за вашу помощь, и независимо от результата, я очень ценю вашу помощь и ваше время, и спасибо, Павел, за завершение жалобы и ваше время, потраченное на это, довольно неприятно быть полностью лишенным выплаты за правонарушение, которое было безопасным. охраняется собственным программным обеспечением и ОЧЕНЬ ПРОСМОТРЕН всеми, кто принимает NDB и пытается играть в любую исключенную игру или игры, о которых идет речь

Привет, krash73!

Здравствуйте, Павел!

Надеюсь, с вами все в порядке и в безопасности.

Обратите внимание, что мы потратили время на рассмотрение учетной записи пользователя и жалобы.

Проверив аккаунт игрока, мы обнаружили, что он начал играть по нашей акции бесплатных вращений (бонусный код 75MIST ) 06.07.2024 в 18:02:05. С условиями акции вы можете ознакомиться ниже.

https://pacificspins.com/terms?class=75mist

После того, как игрок выполнил условия по ставкам, он начал играть в ограниченные игры. Всего было сыграно 22 игры в настольных играх, 390 в кено, 38 в видеопокере и 79 в слоте Megasaur Progressive. Важно подчеркнуть, что все игроки после выполнения требований по ставкам получают всплывающее сообщение со следующей информацией:

Обратите внимание, что настоящие Условия бонусов остаются в силе до тех пор, пока вы не снимете весь свой баланс:

-Разрешенные игры

-Максимальный лимит вывода средств

Как показано на скриншоте ниже.

К сожалению, из-за допущенного нарушения у руководства не было другого выбора, кроме как аннулировать выигрыш, полученный с помощью бонуса.

Также хотели бы подчеркнуть, что 9 июля игрок получил еще один набор бесплатных вращений, что означает, что никаких дополнительных действий в отношении его аккаунта не было предпринято.

Благодарим за понимание. Если вам понадобится дополнительная информация, сообщите нам об этом.

С уважением,

Дэниел Мур

Спасибо за информацию, Даниил!

krash73, можете ли вы подтвердить, что после отыгрыша бонуса вы играли в ограниченные игры? Есть ли у вас какие-нибудь воспоминания о всплывающем окне?

Это абсолютная выдумка в большинстве случаев, когда я знаю, произошло ли это всплывающее окно, или мне сообщили, или я

Получите возможность согласиться с такими условиями, единственным действием, которое произошло, было то, что моя общая сумма упала со (угадывая общую сумму, но близко) примерно от 170 до 50 долларов, и никаких упоминаний или поздравлений с прохождением прохождения, и определенно никакого упоминания об этих БОНУСНЫХ УСЛОВИЯХ. ИЛИ ЛЮБУЮ КНОПКУ, НАЖМИТЕ, ЧТОБЫ ПРОДОЛЖИТЬ.

Поскольку у меня нет никакого способа доказать это, я думаю, что это мое слово против, и кое-что о том, что им нужно бесплатно выйти из тюрьмы, мой следующий вопрос: почему они разблокируют запрещенные игры постфактум, какова будет причина этого? Я совершенно потрясен тем, что они создали такое фиктивное заявление, за которым следует изображение с кнопкой согласия, и все это для того, чтобы вытащить 220 долларов. Я играю в азартные игры онлайн не менее 10 лет, и я очень хорошо знаком с этой платформой и выполнил несколько из NDB ТРЕБУЕТСЯ ПРОХОЖДЕНИЕ на этой платформе, и я НИ ОДИН РАЗ ВИДЕЛ ИЛИ НЕ ПРОСИЛ СОГЛАСИТЬСЯ С ТОС, ОГРАНИЧИВАЮЩИМ ЛЮБЫЕ ИГРЫ после того, как прохождение было встречено с этим, сказал, что мне бы хотелось, чтобы был какой-то неподделанный конкретный журнал, показывающий, что произошло после прохождения прохождения, и любые всплывающие окна или соглашения, на которые я якобы согласился. В заключение, чтобы они создали такую СМЕШНУЮ АБСОЛЮТНУЮ ЛОЖЬ И БЕЗ КАКОГО-ЛИБО СОЗНАННОГО ПИНКА МЕНЯ ПО ЯЯМ, ЭТО САМОЕ НАДОТНОЕ И ОЧЕНЬ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО И ОЧЕВИДНО ЧУВСТВУЮ, ЧТО ИМ ЭТО НУЖНО БОЛЬШЕ, ЧЕМ МНЕ ПОЖИЩЕНО. ВЫ И ПИРАТЫ, УВЕРЕННО, ЕСЛИ от меня нужно что-то еще, пожалуйста, дайте мне знать, и я советую всем, кто там играет, быть предупрежденным и документировать все, чтобы однажды их действительно поймали В ТАМ ЛОЖЬ, и спасибо ребятам за то, что нашли время на расследование и зайти так далеко, как ты это сделал

Кроме того, упоминание о том, что я играл в другой NDB, было для того, чтобы задокументировать, что в игры с ограниченным доступом невозможно играть, и проверить, закрыта ли моя учетная запись, как я просил, а также не было упоминания о всплывающей кнопке соглашения о TOC, как на представленном изображении, которое мне только что сказали. Я играл в ограниченные игры, и когда меня спросили, как я могу играть в ограниченные игры во время предварительных требований, меня снова проигнорировали. ТИ ОБА

Извините, я немного разволновался из-за вымышленного всплывающего окна, да, я играл в игры, которые блокировались после завершения необходимого прохождения, а затем в это время становились разблокированными, и снова не появлялось всплывающее окно, не было предупреждений и не было щелчка для продолжения. / Кнопка согласия, если бы это действительно произошло, я бы остановился и обналичил деньги, потому что нет причин выбрасывать бесплатные деньги или лишаться их только для того, чтобы сыграть в кучу обычных обычных игр по цене 50 долларов, когда я мог бы это сделать. сделал это бесплатно в режиме практики в другом месте. Я просто собираюсь заявить, что «Пасифик спинс» - это прямая ложь, создать нелепую невероятную вымышленную историю о чем-то, чего не произошло, а теперь создать это Всплывающее окно с БОНУСНЫМИ УСЛОВИЯМИ, НАЖМИТЕ, ЧТОБЫ ЩЕЛКНУТЬ КНОПКА СОГЛАСЕН И СДЕЛАЮ ЭТО, зная, что я это увижу, действительно о многом говорит.

Мы все еще расследуем и нам нужно больше времени, поэтому я устанавливаю таймер еще на 7 дней. Krash73, спасибо за терпение!

Спасибо за ваше время, потраченное на расследование этого вопроса.

Мы все еще пытаемся узнать, что нам нужно.

Хорошо, спасибо за ваше время на это дело, и не тратьте его впустую, реалистично. Я не вижу, чтобы что-то из этого вышло, но если что-то, возможно, откроет вам глаза на теневые делишки PacificSpins или поможет создать или укрепить их историю, чтобы в будущем они дважды подумали, прежде чем просто отшить кого-то, кто честно и правильно следовал правилам и выиграл. Я знаю, что это мое слово против них, и я полностью поражен тем, что они на самом деле создали эту безумную историю об этом всплывающем окне с кнопкой согласия и бросить это мне в лицо - это очень-очень НИЗКО, НО ЭТО ПОКАЗЫВАЕТ КАЛИБР ПИРАТОВ В PACIFICSPINS. Я хочу еще раз поблагодарить вас за ваше время и потраченное время. Прежде чем просить вас о помощи, я попросил еще одну организацию по защите прав игроков, такую как вы, и все расследование было закончено за день, и они не приняли во внимание ни один из очевидных фактов или не приложили никаких усилий или времени для фактического расследования, и, как было сказано, если это поможет кому-то другому, то ваше время не было потрачено зря 🙌

Я продлеваю таймер еще на 7 дней, поскольку сегодня праздник, а затем выходные, и соответствующие коллеги могут быть недоступны для ответа.

Хорошо, как бы вы ни думали, что будет лучше, если из этого что-то получится, я бы хотел отдать половину команды TEAM "PLAYERS ADVOCATE", а если нет, я все равно очень ценю ваше время и потраченное время.

krash73, мы изучили проблему и похоже, что упомянутое всплывающее окно действительно было реализовано казино. К сожалению, никто не может доказать каким-либо образом, было ли оно у вас на экране или нет, но предполагать, что оно работало во всех случаях, кроме вашего, когда система автоматизирована, нелогично. Таким образом, мы склоняемся к отклонению вашей жалобы.

Pacific Spins Casino, наша команда также имеет рекомендацию относительно всплывающего окна: было бы идеально с точки зрения пользовательского опыта внедрить флажок во всплывающее окно, который игрок затем должен отметить. Таким образом, больше внимания будет уделено содержанию всплывающего окна, и такие неприятные ситуации, как та, о которой идет речь, будут избегаться чаще.

Я хотел бы поблагодарить обе стороны за уделенное время и внимание.

С уважением,

Павел К

Команда гуру казино