ГлавнаяЖалобыPayday Casino - Игрок испытывает длительную задержку вывода средств.

Payday Casino - Игрок испытывает длительную задержку вывода средств.

Автоматический перевод:

Количество: 800 USD

Payday Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 31.03.2024 | Разрешено : 15.04.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

7 месяцев назад
Перевод

Игрок из Массачусетса сообщил о длительном 8-месячном периоде ожидания вывода средств, который все еще был помечен как ожидающий на веб-сайте казино. Кроме того, казино не одобрило вывод дополнительных 800 долларов. Счет игрока был подтвержден в течение года, и выигрыши были получены реальными деньгами. Игрок регулярно общался с казино, но получал только автоматические ответы. После подачи жалобы игрок подтвердил, что казино выплатило выигрыш. Мы отметили жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Это казино утверждает, что внесло вывод средств на вывод средств уже 8 месяцев, и оно все еще находится в состоянии ожидания на веб-сайте, и теперь они не одобряют вывод средств на сумму 800 долларов. Мне больно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Привет, shopjustbeingme,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Payday Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Я прошел верификацию уже год, и все это были реальные деньги, и я разговариваю с чат-ботом почти каждую ночь, поэтому последний раз будет 31 марта, и меня просят подтвердить мою учетную запись с помощью электронной почты с номером телефона дня рождения, а затем отправить мне сообщение очередь, чтобы поговорить с другим чат-ботом, я предполагаю, что они говорят, что проверяют мою учетную запись, но просто ждут слишком долго, и чат начинается снова, и это продолжается уже долгое время

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Привет, shopjustbeingme,

Вы отправили в казино все запрошенные документы, необходимые для проверки (желательно по электронной почте)? Если да, то каков был их ответ?

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Они заплатили мне. Обновлять! Это был долгий процесс, но они заплатили

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Дорогой shopjustbeingme,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,


Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях