Игрок из Германии столкнулся с проблемой получения полного распределения 100 бесплатных вращений, связанных с бонусом на первый депозит, получив только половину. Несмотря на многочисленные электронные письма и попытки в чате, проблема остается нерешенной.
Привет,
На самом деле это всего лишь около 100 бесплатных вращений.
от бонуса на первый депозит.
Я несколько раз писал по электронной почте и связывался с чатом. Вы можете все проверить. Я получил только половину... Я бы, конечно, внес больше, но только после того, как получу свои несколько бесплатных вращений.
Дорогой BurningToast,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил Бонусные условия и положения для Бонуса за первый депозит и нашел это:
Бонусные условия
Минимальная сумма депозита для получения приветственного бонуса составляет 20 евро.
Максимальный бонус, который можно получить, составляет 500 евро.
В Big Bass Bonanza начисляются бесплатные вращения.
Бесплатные вращения начисляются в течение 4 последовательных дней (20 вращений в первый день, 30 вращений во второй день, 50 вращений в третий день и 100 вращений в четвертый день).
Чтобы получить бесплатные вращения, внесите соответствующий депозит и запустите выбранный слот.
Отыгрыш бонусов на депозит составляет 40x
Ставка на бесплатные вращения составляет 40x.
Применяются общие правила бонусов.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Я сразу же получил 100fs за Book of Dead. Только потом я прочитал, что предложение было на самом деле 50fs x четыре в последующие дни. У меня есть друг, у которого точно такая же проблема. После 100fs я больше ничего не слышал. Просто грустно, что вы не можете связаться ни с кем из Platincasino.
Спасибо за ответ, BurningToaast. Не могли бы вы уточнить сумму спора (€20)? Есть ли сейчас у вас баланс на счете казино?
Кроме того, если между вами и казино есть какая-либо соответствующая переписка, пожалуйста, перешлите ее по адресу kristina.s@casino.guru . Или вы можете разместить его здесь. Спасибо заранее.
Нет, у меня там ничего нет, и я не буду загружать это снова, пока это не будет исправлено...
Не могли бы вы уточнить стоимость спора и переслать всю соответствующую переписку между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ? Или вы можете разместить его здесь. Спасибо заранее.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
