Привет
Я внес туда 20€ через Skrill. Мой счет заблокировали, и меня попросили отправить документ, удостоверяющий личность. Я загрузил его через контактную форму, и мой счет был проверен, хотя это было более 2 недель назад, но мой счет все еще заблокирован.
Я не могу связаться с pokerstarts, потому что каждый раз, когда я использую контактную форму, я получаю неожиданную ошибку, их поддержка через чат не существует, как и форма обратной связи по электронной почте...
Я даже не могу снять свои деньги, потому что я не сделал оборот, что забавно, когда я попытался запросить вывод, я получил всплывающее окно «Внутренняя ошибка (293/5046). Пожалуйста, свяжитесь с . Включите указанный выше номер внутренней ошибки в вашу переписку." но когда я написал сообщение на указанный адрес электронной почты, я получил автоматический ответ "Уважаемый bengerardlyo,
Этот адрес электронной почты больше не активен. Если у вас есть что-то, что вы хотите спросить у нас, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Как это казино может быть серьезным, если у них даже нет службы поддержки клиентов?
Hello
I deposited there 20€ over Skrill. My account got blocked and I was asked to send proof of identify document. I uploaded it over contact form and my account got verified however this was over 2 weeks ago but my account is still blocked.
I can't contact pokerstarts because everytime I use contact form I get unexpected error, their livechat support does not exist same as email contact form...
I can't even withdraw my money because I didn't do turnover, what is hilarious when attempted to request a withdraw I got popout "Internal Error (293/5046). Please contact support@pokerstars.eu. Include the above Internal Error number in your correspondence." but when I wrote message to provided email I got automatic reply "Dear bengerardlyo,
This email address is no longer active. If you have anything you want to ask us, contact our Support team. "
How this casino can be serious if they don't even have customer support??
Автоматический перевод: