ГлавнаяЖалобыPokerStars Casino - Вывод игрока был отложен.

PokerStars Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 200 EUR

PokerStars Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 27.02.2020 | Дело закрыто : 12.03.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Испании запросил вывод почти 2 месяца назад. Это ожидало с тех пор. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

С 4 января запрашивается возврат 200 евро, по состоянию на сегодня никаких признаков денег, pokerstars передает мяч на визу, визу на pokerstars. Мой банк предоставляет выписку, подтверждающую, что они меня не депонировали.

Я думаю, что именно покерстар должен решить проблему, но они моют руки, и я очень боюсь, что у меня кончатся деньги ... позорно

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Ева,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей неприятной ситуации. Мы свяжемся с казино и попросим их помочь решить проблему задержки платежей, но, прежде чем мы сделаем это, не могли бы вы сообщить, успешно ли вы сняли средства в прошлом? Я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Ева,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях