Ден Ден жалуется, что он обнаружил, что его счет заблокирован после внесения депозита. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Den Den is complaining that he found his account blocked after making a deposit. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Ден Ден жалуется, что он обнаружил, что его счет заблокирован после внесения депозита. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Внёс деньги а на сайт нет доступа
Contributed money and no access
Внёс деньги а на сайт нет доступа
Дорогой Ден Ден,
Спасибо, что подали жалобу в Casino Guru, и я прошу прощения за ваши проблемы. Чтобы лучше понять ваше дело, я хотел бы спросить, связались ли вы с казино и выяснили причину, по которой они заблокировали ваш аккаунт.
С уважением,
Satrio
Dear Den Den,
Thank you for submitting your complaint to Casino Guru and I am sorry for your troubles. To understand your case better, I would like to ask if you have contacted the casino and asked about the reason they blocked your account.
Kind regards,
Satrio
Дорогой Ден Ден,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
С уважением,
Satrio
Dear Den Den,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Best regards,
Satrio
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.