Ripper Casino - Игрок обнаружил несоответствие в сумме вывода биткойнов.

Я должен был получить 180 долларов в биткойнах, и на своем сайте они сказали, что комиссия за вывод средств в биткойнах составляет 0 долларов. Сегодня утром я получил свой платеж, и они отправили мне только 114 долларов и украли у меня остальную часть моих денег, и когда я поговорил с ними они играли очень ошарашенно, как и все мошенники, когда их догнали, а затем прекратили чат, когда я сказал, что принимаю против них юридические меры, чтобы дать мне все основания знать, что они мошенники и их нужно немедленно закрыть, и я вижу Я не единственная жертва в сети, которую они так сделали, их еще 1000!

Дорогой kjkevjones11,

Благодарим Вас за подачу этой жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме.

Я проверил раздел «Банковское дело» в казино и вот что нашел под кнопкой «Подробнее» о платежах в биткойнах :

Поскольку цена Биткойна постоянно меняется, разумно всегда проверять цену перед внесением депозита или снятием средств.

Это просто как 1, 2, 3! Вот шаги для внесения депозита в биткойнах:

Загрузите надежный биткойн-кошелек.

Пополните свой кошелек биткойнами, разместив и оплатив заказ на авторизованной бирже криптовалют.

Выберите вариант депозита в биткойнах в кассе Ripper и следуйте инструкциям.

Время обработки: Мгновенно.

Срок вывода: 2 рабочих дня.

Сборы: нет данных

Не могли бы вы объяснить, где вы нашли информацию о том, что за вывод биткойнов комиссия не взимается? Обсуждали ли вы комиссию со службой поддержки заранее или только после получения вывода? Не могли бы вы переслать любые сообщения между вами и казино по поводу этой проблемы на адрес veronika.l@casino.guru ?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Они лжецы, они отправили мне электронное письмо после того, как я сообщил им, что подаю в суд, и резко закрыл чат после того, как я это сказал. Я отправил вам скриншот всего по электронной почте, и казино этих людей нужно осудить, они грабят людей. они выиграли, а затем отправят вам электронное письмо, и сумасшедшая причина, по которой они забрали у вас половину вашего выигрыша, это не входит в их условия и ни в коем случае не означает, что комиссия за биткойны в размере 0 долларов приведет к тому, что они заберут 60 долларов моих биткойнов, что не Это не имеет никакого смысла!

Дорогой kjkevjones11,

Спасибо за письмо со скриншотами. Я полностью понимаю ваше разочарование. Тем не менее, казино работает в австралийских долларах. Валютой вашего счета был доллар США, и вы решили снять деньги в BTC. Это означает, что ваш выигрыш нужно было конвертировать дважды: сначала из AUD в доллары США, затем из долларов США в BTC. Имейте в виду, что за большинство конверсий взимается комиссия, к которой казино не имеет никакого отношения. Приношу извинения, но мы не решаем случаи с различиями в полученных выигрышах из-за комиссий за конвертацию, если они не превышают 100 долларов США.

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.