Игрок из России выиграл в казино 7200 USDT, однако казино отказывается выплачивать ему выигрыш, ссылаясь на расследование, которое длится уже четыре месяца.
Автоматический перевод:
Rollblock Casino - Выигрыши игроков конфискуются.
Автоматический перевод:
Количество: 7,287 ₮
Rollblock Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
3d 9h 10m 46s
Краткое содержание дела
3 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Здравствуйте, я выиграл в казино 7200 usdt, и они отказываются выплачивать мне деньги. Я даже не помню, просили ли они меня подтвердить. Они говорят, что проводят какое-то расследование, но прошло 4 месяца. Пожалуйста, свяжитесь с ними как можно скорее, и я предоставлю вам всю имеющуюся у меня информацию. Прошло 4 МЕСЯЦА, а я даже не помню, играю ли я с бонусом или нет.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Дорогой Файзер,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Rollblock Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы подсказать, как давно вы играете в казино?
- В какие игры вы играли, чтобы пополнить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, ставки на спорт)
- Не могли бы вы поделиться своим общением с казино? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Я только зарегистрировался (4 месяца назад) и начал играть. Я получаю довольно большой выигрыш со ставкой в 5 долларов.
Я играл в слоты (Врата Олимпа)
Нет никакой связи. Единственное, что они говорят, это то, что мой счет находится под следствием.
Жду 4 месяца.
Я думаю, они просто не хотят платить. Потому что в этом казино нет игроков. Мой выигрыш (4 месяца назад) до сих пор на втором месте в списке хайроллеров.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Спасибо за ваш ответ.
Пожалуйста, перешлите электронное письмо или сообщение в чате, чтобы мы могли подтвердить, что вы связались с казино по поводу проблемы. Приношу извинения за неудобства. Мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru
Либо вы можете разместить информацию в виде скриншотов здесь.
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
Сотрудник Tomas сейчас недоступен или в отпуске. Возможно, ответ на жалобу займет больше времени, чем обычно. Спасибо за понимание.
