Игрок из Марокко не может выйти из казино. Игрок подтвердил, что проблема была решена, и вывод был успешно обработан.
Привет,
Я НЕ МОГУ ОТСТАТЬ.
Итак, я подаю жалобу на ROLLETTO, я зарегистрировался на их сайте, сделав первый депозит, мне говорят, что я не могу играть в одиночные игры и что я должен играть как минимум в 2 события и с минимальным коэффициентом 1,3. Когда я прошу снять деньги, мне не разрешают, потому что мне говорят, что я ДОЛЖЕН сыграть 2 МАТЧА, чтобы иметь возможность снять деньги, и с минимальным коэффициентом 1,3. Это никогда не было написано в их правилах чтобы иметь возможность снимать надо играть на матч не обязательно два и тем более остроумие
Уважаемый Recan97,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино Rolletto.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован? В какие игры вы играли, чтобы накопить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, мультиплеер) Достигли ли вы текущего баланса с активным бонусом?
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Привет, дорогой Томаш,
ТАК, что я зарегистрирован с марта 2023 года. Я накапливаю свои выигрыши без ЛЮБОГО БОНУСА с живыми игровыми автоматами, спортом и казино.
У меня нет никаких бонусов, и я никогда не использовал их.
Мое имя пользователя thenacerm, и моя учетная запись не заблокирована, просто они не принимают мои выводы.
Каждый раз в выводе отказывают.
Спасибо
Привет, дорогой Томас, мы можем закрыть жалобу, так как я получил странный ОТЗЫВ .. но я его получил
Спасибо
Хорошего дня
Уважаемый Recan97,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру