У игрока из Нью-Джерси были проблемы с задержкой вывода средств из трех разных казино. Они подали запросы на вывод средств в середине ноября, которые были отменены один раз по причинам KYC в середине декабря и находились на рассмотрении с момента повторного запроса 26 декабря. Игрок выполнил все требования к прохождению, однако казино не обработало вывод средств. Мы попытались связаться с казино за разъяснениями, но не получили ответа. Казино действовало без действующей лицензии и не обращалось ни в одну службу ADR, поэтому у него не было возможности проконсультироваться с игровым органом. Мы отметили жалобу как «неразрешенную», что негативно отразилось на рейтинге казино. Несмотря на повторное открытие жалобы и многочисленные попытки связаться с казино, мы не получили дальнейшего ответа, оставив проблему нерешенной.
