Выигрыши игрока из Канады аннулированы, как если бы они были получены в результате бонусной игры. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Этот сайт УЖАСНЫЙ !!! Я выиграл более 1000 долларов после того, как вложил свои деньги (без бонуса или бесплатных денег с них), и они обманули меня! Они пытались сказать мне, что это были бонусные деньги и бонусные вращения, и что у них было право ограничить их 100 долларами ... Так что они вернули мне 60 долларов и отменили мой чертовский вывод. Мне противно! НЕ ИГРАЙТЕ НА ЭТОМ САЙТЕ, ЭТО ПОЛНОЕ АФЕРА! ОНИ ДАЖЕ НЕ ЗАСЛУЖИВАЮТ ОДНУ ГОСПОДНУЮ ЗВЕЗДУ. КРУКИ! Теперь они пытаются указать, что мой день рождения не указан в моих документах, которые они запросили для подтверждения моей личности. Лол, что за шутка, большая афера. я зол
Дорогая Дина,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их сотрудничества в решении этой проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы переслать историю своих игр и бонусов вместе с любыми соответствующими сообщениями на petronela.k@casino.guru ?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Я не уверен, что вы имеете в виду, вы хотите, чтобы я отправлял фотографии моей истории в игре и какое-либо общение с ними?
Привет,
Я ищу какие-либо подтверждающие доказательства того, что вы внесли свои собственные средства и не использовали рекламные предложения. Если вы сохранили сообщение между вами и казино, в котором вас проинформировали об уменьшении вашего выигрыша, отправьте его тоже. Заранее большое спасибо.