Spin247 Casino - Вывод игрока был отложен.

Я подписался на бонус 100 бездепозитных спинов 5 марта.

Я поставил бонус и снял $ 80, максимально допустимый для бездепозитного бонуса.

Я связался с чатом и предоставил удостоверение личности в соответствии с просьбой, мне сказали, что мой вывод будет обработан в течение 5 дней. Я все еще жду.

каждый раз, когда я обращаюсь к чату, меня отключают, требуя повторной отправки моей информации, по крайней мере, дважды - мне сообщают одну и ту же информацию каждый участник чата - ваша заявка будет обработана в ближайшее время, и вы получите смс-уведомление - все еще ждете !!!

Мне также сказали, что бонусные деньги составляют новозеландские доллары - хотя нет возможности внести депозит в новозеландских долларах - депозиты должны быть в долларах США.

В заключение .... НЕ ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К ЭТОМУ КАЗИНО !!!!!

Чрезмерное время вывода средств, плохое обслуживание клиентов, которые относятся к вам, как будто вы идиот

Дорогая Дайна,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их пролить свет на этот вопрос, но, прежде чем мы сделаем это, не могли бы вы подтвердить, что вы успешно прошли процесс проверки KYC? Если вы получили письмо с подтверждением от казино, отправьте его по адресу petronela.k@casino.guru (вместе с любым другим соответствующим сообщением). Ни одно из лицензированных казино не проходит проверку легко, и это может занять несколько рабочих дней, чтобы завершить эту тщательную процедуру. Я надеюсь, что смогу помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо вам большое за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Привет петронела

Благодарю за ваш ответ.

чтобы ответить на ваш вопрос, я загрузил Мои водительские права в области загрузки идентификаторов. Перед тем как начать снятие средств, я связался в чате, чтобы убедиться, что могу сделать вывод, и предоставил счет за электричество и выписку из банка для проверки. Это было в день, когда я зарегистрировался (5 марта)

Я не получил ни электронной почты, ни звонка, ни смс от казино.

Большое спасибо Dayna за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моей коллеге Кристине, которая будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Спасибо 😊

Привет Дайна!

Мне очень жаль сообщать вам, что Spin247 отказался комментировать этот случай. Агент поддержки казино утверждает, что только вы, как игрок, можете связаться с ними и попросить о помощи, и они ничего не будут обсуждать публично. К сожалению, вы не первый, кто столкнулся с проблемой в этом казино, и у нас нет другого выхода, кроме как закрыть эту жалобу как нерешенную.

Я прошу прощения, что мы не смогли вам помочь, но когда казино отказывается сотрудничать (или общаться с нами), мы, к сожалению, ничего не можем сделать.