Spinago Casino - Вывод игрока отложен.

Я ждал 17 дней вывода средств ... Сначала это были проблемы с картой, затем проблемы с банком, когда я наконец получил электронное письмо, в котором мне сказали подождать еще 5 дней, что я сделал, но все равно ничего. Вначале они сказали мне, что максимальное время ожидания 10 при выплате обычно от 3 до 5 дней, поэтому я ждал, а затем я получил еще одно электронное письмо, в котором говорилось еще 5 дней, так зачем лгать, просто будьте честны с клиентом, если они собираются занять 3 недели не делайте дураков, что мы собираемся болтать, пытаясь решить эту проблему, когда на самом деле они не получают деньги

Уважаемый Cabra54,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о задержке с выводом средств. Не могли бы вы посоветовать, какой способ оплаты вы выбрали? Правильно ли я понимаю, что ваш платеж все еще ожидает обработки внутри учетной записи? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?

Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Я получил его , я послал еще 1 электронной почты и они заплатили сразу спасибо за вашу помощь .. Так решено 🙂

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Cabra54, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Casino.Guru