SpinBetter Casino - У игрока возникают проблемы с выводом средств.

невозможно вывести средства любым доступным методом, включая тот, который я использовал для внесения депозита

CS посоветовал мне отправить электронное письмо команде обработки, но ответа нет.

На b2b платформе толпа мошенников???

Уважаемый avirex,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.

Делали ли вы раньше успешные выводы средств из этого казино?

Как давно вы испытываете проблемы с выводом средств?

Когда именно вы отправили электронное письмо команде по обработке платежей?

Выполнили ли вы необходимые требования по ставкам, необходимые для вывода выигрыша?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

несколько раз более 7 раз

все когда-либо в течение 5 минут, мгновение о времени

теперь мгновенно отклонено оператором

около 6 часов назад и до сих пор нет ответа

требование по отыгрышу полностью выполнено

мне запретили пользоваться их поддержкой в чате

играть можно, но нет возможности выйти

они ждут, что я потеряю все, что у меня есть

все еще нет ответа

они отклонили мой вывод средств и игнорируют мое письмо

???

что я могу сделать

Спасибо большое, avirex, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Стефану ( stefan.m@casino.guru ), который будет вам на помощь. Желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, авирекс!

Мне очень жаль слышать, что ваш отзыв еще не дошел до вас. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее.

Теперь я хотел бы пригласить представителя SpinBetter Casino присоединиться к этому разговору и поучаствовать в разрешении этой жалобы.

Уважаемое казино SpinBetter!

Не могли бы вы указать, почему игроку до сих пор не выплачен вывод средств и когда он может ожидать выплату?

Заранее благодарим за предоставленную информацию.

график

я положил немного

выиграл немного

пытался отозвать его

получил отказ

попробовал все остальные методы, и все были отклонены

спросил их

они не ответили тебе

затем

я израсходовал почти весь свой баланс

я не смог уйти, поэтому потерял все, что у меня было здесь

это казино, из которого физически невозможно вывести деньги

Уважаемый avirex ,

Нам очень жаль слышать, что вы столкнулись с трудностями при использовании нашей платформы. Мы понимаем, насколько это может быть неприятно, и приносим искренние извинения за причиненные неудобства.

Мы проверили историю вашего общения с нашим оператором поддержки. Оператор предоставил вам контакт отдела платежей, который мог бы оперативно решить ваш вопрос. Однако, к сожалению, мы не нашли Ваш запрос в почтовом ящике отдела платежей по адресу: processing@spinbetter.com .

Это могло привести к задержке решения вашей проблемы. Пожалуйста, убедитесь, что вы отправили свое сообщение на указанный адрес электронной почты. Возможно, произошло недоразумение или ошибка в адресе.

Мы очень ценим ваше терпение и готовы помочь вам решить проблему как можно скорее. Пожалуйста, проверьте еще раз, чтобы убедиться, что вы связались с указанным адресом электронной почты, и при необходимости отправьте запрос повторно.

Спасибо за Ваше понимание. Мы надеемся оперативно решить эту проблему и восстановить Ваш положительный опыт работы с нашим сервисом.

Искренне,

Служба поддержки SpinBetter

я отправил на этот адрес

«не могу уйти»

14:59 10.5. (токийское время)

вы можете подтвердить мою историю вывода средств, которая была отклонена вами

и вы можете ответить точную причину здесь

Уважаемое казино SpinBetter!

Не могли бы вы подтвердить, получил ли отдел электронное письмо игрока?

Я буду ждать вашего ответа.