ГлавнаяЖалобыSugar Casino - Игрок не получил бонус из-за ограничений в Бонусных Условиях.

Sugar Casino - Игрок не получил бонус из-за ограничений в Бонусных Условиях.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Sugar Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 11.02.2020 | Дело закрыто : 27.02.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок не получил бонус, потому что она была внесена способом оплаты, который не подходил. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я всегда внимательно читаю все условия. Сколько ставок, сколько оборотов, какие слоты и какие способы пополнения я могу претендовать на бонус. Я заплатил 20 евро с помощью ecopayz, потому что Neteller, Skrill и paysafecard исключаются из бонуса, а затем вносят депозит с помощью ecopayz.

один был прямо наверху.

не получил бонуса и спросил, а затем был упомянут почти последнее предложение в бонусных условиях, бонус только с Trustly и визой или что-то еще Это крайний левый номер, так как исключенные способы оплаты перечислены выше, как обычно. Ниже приведены принятые для бонуса. 20 евро, конечно, не могут быть выплачены снова, минимальная оплата 30 евро, мне не нужно объяснять, как работают слоты. Да, бла-бла, прочитайте условия до конца

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Катя,

Благодарим Вас за то, что обратились в Casino Guru и обратили внимание на эту проблему. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Казино очень часто ограничивают выигрыши от бонусов и применяют другие ограничения, которые можно привязать к используемому способу оплаты, как в вашем случае. Казино может создавать свои собственные правила и условия и устанавливать свои правила игры, особенно когда речь идет о бонусах. Если вы внесли депозит с помощью ограниченного способа оплаты, мало что можно сделать. С каким именно бонусом вы играли?

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Катя,

Мы продлили таймер на 7 дней. Помните, что если вы не ответите и не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем эту жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях